Le respect de la politique de variation d'Amazon vous évitera les conséquences d'une liste de produits incorrecte.
La présence d'Amazon dans le commerce électronique continue de croître. En 2023, il y avait 310 millions d'actifs Vendeurs sur Amazon. Mais même si les commerçants se tournent vers Amazon, le géant de la vente au détail a des règles strictes. La politique de variation d'Amazon en fait partie.
Si vous enfreignez les règles de variation d'Amazon, vous pouvez subir de graves conséquences. Ces règles et violations peuvent prêter à confusion pour les vendeurs, mais il est essentiel que vous les compreniez lorsque vous créez des variantes de produits.
Qu'est-ce qu'une variante sur Amazon ?
Une variante Amazon est un produit présenté dans la même liste. Ces deux éléments sont liés et permettent aux clients de choisir leur produit idéal en fonction de différents attributs, tels que la couleur et la taille.
Le principal aspect qui sépare une variante Amazon de deux produits distincts est que les articles ne présentent qu'une ou deux différences. Sinon, les vendeurs doivent créer des listes distinctes pour les produits présentant plus de différences.
Lorsque vous créez des variantes de produits, une seule variante apparaîtra sur les SERP. Après qu'un client ait cliqué sur l'article, d'autres variantes apparaîtront.
Il est également important de noter que toutes les variantes doivent ASIN individuels. Par exemple, si un produit est disponible en plusieurs couleurs, chaque variante nécessite un ASIN différent, même s'il s'agit du même article. De plus, chaque variation a besoin de son propre image et détails du produit.
Les relations entre les variations de produits Amazon
Pour créer des variantes de produits, vous devez d’abord comprendre leurs relations. Il y a trois termes à considérer :
Liste des parents
La liste parent est la liste de premier niveau pour une variante de produit. Ce n'est pas un article achetable ; Amazon utilise plutôt la liste parent comme source attachée aux produits enfants. Par exemple, si vous avez des débardeurs de différentes couleurs, chaque débardeur sera lié à la liste parent.
Produit enfant
Les produits enfants sont les articles joints à la liste parent que les clients peuvent acheter. Les vendeurs peuvent joindre plusieurs produits à une annonce parent, mais les articles enfants doivent être distinguables.
En reprenant l'exemple du débardeur, les produits sont disponibles en différentes couleurs et recevront leur propre ASIN et leur propre liste attachée à la liste parent. Les vendeurs peuvent également utiliser ce niveau pour séparer des produits de différentes tailles, saveurs, formes, etc.
Thème de variation
Un thème de variation est la façon dont les produits se différencient les uns des autres. Les thèmes de variation varient en fonction de la catégorie de produits et de ce que vous vendez.
Les thèmes de variation courants incluent la couleur et la taille. Les éléments peuvent également avoir plusieurs thèmes de variation. En utilisant le thème des débardeurs comme exemple, il est courant d'avoir des variations de taille et de couleur pour les vêtements dans la même annonce.
Pourquoi utiliser les variantes Amazon ?
Proposer différentes variétés d’un article et les répertorier sous forme de variantes présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
Augmente la visibilité
S’il est toujours judicieux de proposer des variantes de produits, certains attributs seront plus populaires que d’autres. C'est le cas des couleurs ; si vous êtes une marque de beauté, vos rouges à lèvres rouges peuvent être plus populaires que vos rouges à lèvres violets.
Lorsque chaque produit est répertorié comme une variante, les rouges à lèvres violets seront affichés avec des rouges à lèvres rouges, augmentant ainsi la visibilité de cette teinte unique. En d’autres termes, la liste des rouges à lèvres violets peut tirer parti du trafic et des avis, aidant ainsi le rouge à lèvres à dominer les SERP.
Améliore le classement organique
Les variations de produits aideront votre marque à bénéficier d'un classement boost sur les SERP organiques. Que chaque nuance de rouge à lèvres ou seulement la moitié soit populaire ou non, toute annonce qui attire du trafic, des ventes et des avis bénéficiera d'une visibilité améliorée pour toutes ses variantes.
Lorsque vous avez plusieurs variantes sur la même annonce, il est plus probable que vous dominez la concurrence sur les SERP.
Augmente les conversions
Les options aident les clients à choisir quelle variante de produit correspond à leur style unique ou les aident à résoudre leurs problèmes. Les variantes d'Amazon sont également conviviales ; les clients n'ont pas besoin de cliquer sur de nombreux produits ou d'appliquer plusieurs filtres pour trouver ce qu'ils recherchent.
Qu'une variante de produit soit plus populaire qu'une autre, les clients peuvent cliquer sur leurs options et choisir celle qu'ils aiment ou dont ils ont besoin. Cela fera conversion des prospects plus facile et augmenter les revenus.
Quand utiliser les variantes d'Amazon
Bien que l'utilisation des variantes d'Amazon présente des avantages, cette fonctionnalité n'est pas toujours nécessaire. Comme indiqué, les éléments doivent être les mêmes, avec une ou deux différences. Les distinctions doivent avoir un thème qui définit la variation.
Si vous ne savez toujours pas si deux articles sont des variantes ou des produits distincts, posez-vous ces questions :
- Les articles ont-ils le même titre de produit ?
- Les produits présentent-ils plus de similitudes que de différences ?
- Les clients souhaiteraient-ils que ces deux articles soient sur la même page produit ?
- Les variations modifient-elles la fonction principale du produit ?
En prenant l'exemple des rouges à lèvres, si vous vendez également du brillant à lèvres, il n'est pas nécessaire de créer une variation. Le rouge à lèvres et le brillant à lèvres sont deux produits différents et les regrouper en un seul risque de dérouter les clients.
Règles de politique de variation d'Amazon
Les variantes d'Amazon sont importantes pour une raison clé : elles améliorent l'expérience d'achat des clients. Mais que se passe-t-il si vos variantes déroutent et irritent les consommateurs ? C'est pourquoi il existe des règles de conformité strictes pour la politique de variation d'Amazon.
Voici les variantes qu’Amazon considère comme frauduleuses :
- Utiliser une ancienne variante pour les nouvelles versions du produit. Si vous avez de nouveaux articles ou rééditez un produit existant, cela nécessite une nouvelle liste et de nouvelles variantes. L'utilisation de variantes et de listes qui existent déjà indiquera à Amazon que vous profitez des avis et du classement des produits existants.
- Détournement d’une variante. Si une variante est populaire, vous ne pouvez pas y ajouter de produits et de fonctionnalités non liés.
- Recyclage des ASIN. Si vous possédez un nouveau produit ou si vous rééditez un produit existant, vous ne pouvez pas utiliser les mêmes ASIN. Même si l'article n'est pas populaire, la refonte de l'ASIN avec de nouvelles informations sur le produit n'augmentera pas le trafic et les ventes. Amazon considère qu'il s'agit d'une tactique de chapeau noir et considérera cela comme une violation de ses politiques.
Erreurs courantes de politique de variation d'Amazon
Si vous enfreignez la politique de variation d'Amazon, vous recevrez un code d'erreur. Voici ce que signifie chaque code :
- 8036. Il s'agit d'une violation générale des variantes d'Amazon. Les marques peuvent recevoir ce code d'erreur pour plusieurs raisons, telles qu'une liste parent ou enfant incomplète.
- 8040. Il s’agit de l’erreur de variation de correspondance uniquement. Vous recevrez ce message d'erreur si vous créez une variante mais que vous n'êtes pas le vendeur autorisé ou le propriétaire de la marque. Cela peut également se produire en raison d'un problème technique du côté d'Amazon. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support vendeur pour résoudre le problème.
- 8008. Vous recevrez ce code d'erreur si Amazon ne reconnaît pas l'ASIN parent. La raison la plus courante de cette erreur est que vous utilisez un code attribué à un autre produit.
- 8032. Vous recevrez ce message d'erreur si vous utilisez un ASIN déjà attribué à une autre liste parent. Supprimez simplement la relation parent-enfant et entrez le bon ASIN.
- 8047. C'est à ce moment-là que vous utilisez l'ASIN parent pour un produit enfant. Pour résoudre ce problème, soumettez à nouveau le produit enfant avec le bon ASIN.
- 8066. Si vous n'indiquez pas la liste parent d'un produit enfant, vous recevrez ce message d'erreur. Tous les produits enfants doivent avoir une liste parent, connectez donc la liste enfant au parent.
- 20002. Ce code d'erreur indique que la variation de taille diffère du thème. Dans ce cas, modifiez le thème de variation du produit.
- 99006. Il s'agit d'un code d'erreur de variation général manquant ou non valide. Vérifiez votre annonce et indiquez le thème de variation.
Que se passe-t-il si vous abusez de la politique de variation d'Amazon ?
Pour la plupart, les codes d'erreur des variantes Amazon sont inoffensifs. La plupart sont des erreurs honnêtes, telles que l'attribution d'un mauvais ASIN ou la saisie des informations incorrectes. Pour résoudre ces erreurs, corrigez le problème et soumettez à nouveau le produit ou la variante.
Mais si vous abusez de la politique de variation d'Amazon, vous recevrez d'abord un code d'erreur et un avertissement. Selon la raison, Amazon peut ne pas vous envoyer d'avertissement et vous empêcher de créer des variantes pendant une certaine période (généralement 30 jours).
Si vous continuez à abuser de la politique de modification, Amazon suspendra ou fermera votre compte Seller Central.
Si vous avez reçu un code d'erreur, un avertissement ou une suspension pour des actions que vous n'avez pas commises, vous pouvez contacter le support vendeur pour résoudre le problème.
Conseils sur la politique de variation d'Amazon pour les vendeurs
Alors que les variantes d'Amazon améliorent l'expérience client, codes d'erreur peut avoir de graves conséquences. Voici quelques conseils pour rester conforme à la politique de variation d'Amazon tout en augmentant les ventes.
- Incluez chaque variation et ses descriptions dans les listes.
- Prenez des photos haute résolution et présentez les différentes variantes.
- Téléchargez au moins six images pour chaque variante.
- Vérifiez à nouveau la liste des parents et l'ASIN avant de les soumettre à Amazon.
- Vérifiez les KPI de vente et de fabrication/publicité pour chaque variante.
- Gérez vos annonces Amazon après les avoir téléchargés et détectez tout problème avant Amazon.
Restez conforme à la politique de variation d'Amazon
Amazon est le géant du commerce électronique pour une raison. Ils disposent de plusieurs politiques et règles pour garantir aux clients la meilleure expérience sur leur plateforme. La politique de variation d'Amazon en est un exemple.
Les variantes Amazon sont des produits différents qui apparaissent dans la même liste. Ces éléments sont généralement les mêmes mais présentent une ou deux différences. Les vendeurs doivent d'abord créer une liste parent non achetable, puis créer chaque liste de produits en tant que produits enfants avec différents thèmes de variation.
Vos variantes de produits ne reçoivent-elles pas de ventes ? Ou avez-vous reçu trop de codes d’erreur de variation ? Vous aurez peut-être besoin d'aide pour votre activité Amazon. Nous pouvons créer votre lister les variantes sur Amazon vous respectez ainsi les politiques d'Amazon et réalisez plus de ventes.
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Auteur
Stéphanie Jensen écrit du contenu de commerce électronique depuis sept ans et sa copie a aidé de nombreux magasins à se classer sur Amazon. Suivez-la sur LinkedIn pour plus d’informations sur la rédaction indépendante et la création de contenu de haute qualité.
