Études de cas Vendor Central et Seller Central

Études de cas

Optimiser un compte central fournisseur

Préface

Nous avons été contactés par une multinationale de produits de soins de santé personnels grand public afin de les aider à gérer leur compte Amazon Vendor Central. Notre client n'avait atteint que la croissance de 8% de ses ventes d'une année à l'autre, ce qui était disproportionné par rapport à la croissance de la catégorie et sur Amazon en général. L’audit de leur compte a identifié des domaines d’amélioration spécifiques que nous avons hiérarchisés. Nous avons ensuite développé une stratégie pour que nos clients modifient leur catalogue, créent des campagnes publicitaires efficaces en utilisant les fonctionnalités de Vendor Central pour augmenter leurs ventes mensuelles de plus de 100% au cours des mois 12.

Objectifs

Faire le meilleur vendeur de produit le plus vendu dans sa catégorie
Augmentez les ventes grâce aux campagnes Amazon Marketing Services
Gagner des parts de marché dans les catégories de produits
Augmentation annuelle du coût des marchandises vendues (COGS) 10%
Augmenter les taux de conversion de 10%

Défi

Notre défi consistait à identifier les meilleures opportunités de croissance dans la catégorie de produits. En tant que grande entreprise, il y avait un vaste catalogue de produits sur lesquels se concentrer. Les ventes ont augmenté sur une base annuelle - toutefois, la croissance inférieure aux prévisions nous a obligés à étudier en profondeur les domaines de leur stratégie qui fonctionnaient et à les séparer des secteurs sous-performants. Le plus gros défi auquel nous sommes confrontés serait d’atteindre le statut de meilleur vendeur pour leur produit dans la catégorie des soins personnels, mais nous savions que grâce à la publicité, au contenu détaillé de la page et aux stratégies de marchandisage, il serait possible de l’atteindre.

Actions

Analyse approfondie du marché pour identifier les domaines de croissance immédiats
Catalogue Amazon nettoyé pour réduire les doublons et tirer parti des opportunités
Recherche approfondie de mots-clés dans chaque catégorie de produit
Introduction de contenu de référencement dans le frontend et le backend des annonces
Fonctionnalités principales de Vendor Central et images améliorées pour créer une meilleure page de conversion des listes de produits
Création d'une stratégie de croissance à l'aide des fonctionnalités de marchandisage de Vendor Central
Développé des campagnes Amazon Marketing Services pour augmenter le trafic de référencement

Résultats

Le produit le plus vendu est maintenant un best-seller avec les unités 30,000 + expédiées au cours du premier mois 6 de 2017
Campagnes publicitaires générant plus de $ 275,000 en ventes supplémentaires à 20.83% ACOS
Augmentation de la part de marché de 28.3% à 41.8% au cours des mois 12
Les stocks de marchandises expédiées ont augmenté de 58.72% par rapport à l'année précédente, sur la base du LTM. Le CTD expédié depuis le début de l'année a augmenté de 73.25 par rapport au total 2016 par rapport au total
Les taux de conversion en glissement annuel ont augmenté de 24.79% au cours des premiers mois 7 de 2017

Résumé

Notre client était extrêmement satisfait des résultats obtenus en si peu de temps. La stratégie que nous avons mise en place pour eux leur a permis d'atteindre les objectifs de leur entreprise pour Amazon en 2017 d'ici le mois de mai. Nous sommes maintenant en partenariat avec ce client pour les lancer sur les marchés Amazon en Europe, au Canada et en Asie - ainsi que pour le lancement de nouvelles marques de marques privées 2 destinées à être vendues exclusivement sur Amazon. Le client continue de connaître une forte croissance d’un mois à l’autre et les prévisions indiquent qu’il générera plus de 350,000 en COGS expédiés par mois d’ici la fin, Q4.

Lancement d'une nouvelle entreprise de vêtements sur Seller Central

Préface

Une petite entreprise de vêtements nous a contactés concernant le lancement de leur marque sur la plate-forme Amazon. Auparavant, la société utilisait uniquement son site Web et de la publicité payée pour générer des ventes de produits. Notre client avait la capacité de produire n'importe quel produit vestimentaire et nous avons travaillé avec eux pour identifier les produits les plus performants sur la plate-forme Amazon. Grâce à notre stratégie de développement et de lancement de produits, nous avons généré une croissance phénoménale pour notre client sur une période de 9.

Objectifs

Identifier les meilleures catégories de produits à lancer dans
Créez des campagnes publicitaires efficaces et peu coûteuses
Croissance constante des ventes d'un mois à l'autre
Optimiser les listes de produits qui auraient des taux de conversion élevés

Défi

Le principal défi de notre client était de gagner du terrain sur la plate-forme Amazon. Cette société n'avait aucune expérience en vente sur Amazon ni même un compte Amazon. Notre client avait besoin de construire son histoire de vente au fil du temps sans grands budgets publicitaires. Nous construirions l'intégralité de leur compte et mettrions en œuvre un plan de match pour maximiser leur croissance à long terme.

Actions

Analyse approfondie du marché pour identifier les domaines de croissance immédiats
Recherche approfondie de mots-clés dans chaque catégorie de produit
Création de contenu SEO pour le front-end et le back-end de chaque fiche
Stratégie de lancement développée pour construire l'historique de vente initial
Lancé des campagnes publicitaires efficaces pour stimuler la croissance des ventes
Implémentation de fonctionnalités de listage supplémentaires pour augmenter les taux de conversion au fil du temps

Résultats

Résumé

Notre client a été époustouflé par les résultats obtenus en si peu de temps. Nous avons transformé Amazon en son plus grand canal de vente et avons plus que quadruplé le chiffre d'affaires mensuel de la société entière sur une période de 9. Ce client continue d’être performant sur la plate-forme Amazon et nous travaillons avec eux pour lancer de nouvelles marques de vêtements sur la plate-forme.

Exécution d'un nouveau produit

Préface

Une société de suppléments nutritionnels nous a engagés pour les aider à augmenter leurs ventes sur la plate-forme Amazon et à lancer un nouveau produit. Notre client avait précédemment créé ses comptes Amazon et avait connu une faible croissance d'une année sur l'autre. Le nouveau produit avait le potentiel de bien fonctionner dans sa catégorie et nous avons concentré nos efforts sur le lancement initial du produit. Notre objectif était de capturer des parts de marché dans cette catégorie pour notre client. Nous avons développé une stratégie de lancement de produit qui maximiserait les ventes et les taux de conversion - conduisant à la viabilité à long terme de ce produit.

Objectifs

Identifier les mots-clés principaux à cibler pour le lancement du produit
Optimiser la liste de produits pour avoir un taux de conversion élevé
Croissance des ventes d'un mois à l'autre
Créez des campagnes publicitaires efficaces et peu coûteuses

Défi

Le principal défi de tout lancement de produit est de générer l'historique des ventes pour obtenir le classement du produit dans l'algorithme Amazon A9. Nous devions identifier les mots clés les meilleurs et les plus performants qui conduiraient à des ventes initiales de produits. Les suppléments nutritionnels sont extrêmement compétitifs sur la plate-forme Amazon, de nombreux vendeurs se livrant même à des pratiques contraires à l'éthique pour ternir les produits de leurs concurrents. Notre stratégie devait se concentrer sur l'offre de la meilleure expérience d'achat pour les clients - conduisant à des critiques positives et à la preuve sociale dont le produit aurait besoin.

Actions

A étudié les tendances des mots clés et identifié les principaux mots clés à cibler
Création de contenu SEO pour le front-end et le back-end de la liste
Stratégie promotionnelle développée pour augmenter les ventes et les taux de conversion
Construit des campagnes publicitaires efficaces et à faible coût pour augmenter l'historique des ventes de produits
Conçu des images et du contenu supplémentaires pour augmenter les ventes de produits
Implémentation de fonctionnalités de listage supplémentaires pour augmenter les taux de conversion au fil du temps

Résultats

Les ventes ont augmenté de 3070.24% du mois 1 au mois 3; Taux de croissance moyen de 500.1% par mois
Les taux de conversion ont augmenté en moyenne de 36.1% sur un mois.
L'achat moyen des clients a augmenté de 12.84%
Les campagnes publicitaires ont généré des ventes de 14,000 + $ pour un coût de vente moyen de 20.1%

Résumé

Le lancement initial du produit a largement dépassé les attentes de nos clients. Les deux années précédentes, ils avaient réalisé en moyenne 60,000 3 $ de ventes - mais au troisième mois, le produit que nous avons lancé a fait plus de 88,000 1,000,000 $. Notre client est maintenant sur la bonne voie pour faire plus de XNUMX XNUMX XNUMX $ + par an en ventes avec ce seul produit. Nous nous concentrons maintenant sur le lancement de produits supplémentaires pour ce client ainsi que sur l'identification d'autres opportunités de croissance dans le catalogue de produits existant sur Amazon.

Contourner un compte central de vendeur en difficulté

Préface

Nous avons été approchés par un fabricant de vêtements qui vendait sur Amazon depuis plus d'un an. Le client gérait son propre compte et connaissait une croissance régulière d'un mois à l'autre, mais les ventes avaient diminué par rapport aux mois précédents de 3 et se vendaient maintenant à environ X% de moins que leur meilleur mois. Nous nous sommes concentrés sur les données des ventes des clients pour développer une stratégie marketing et d'optimisation des produits qui augmenterait considérablement le nombre de pages vues et les taux de conversion, entraînant une augmentation supérieure à 50% du nombre d'unités vendues et une augmentation de 200% du chiffre d'affaires total en mois 300.

Objectifs

Déterminer les problèmes qui conduisent à une baisse des ventes
Établir une stratégie pour atteindre une croissance régulière d'un mois à l'autre
Créez des campagnes publicitaires efficaces et peu coûteuses
Optimiser la liste de produits pour avoir un taux de conversion élevé

Défi

La baisse constante des ventes a indiqué des problèmes immédiats avec le compte qui devaient être résolus. La résolution de ces problèmes est devenue notre objectif principal et nous devions créer un meilleur contenu de référencement qui aiderait à améliorer la visibilité des listes de produits. Les taux de conversion des produits ayant également diminué régulièrement au cours des mois précédents, nous avons également dû développer une stratégie promotionnelle solide pour convertir davantage de clients en clients.

Actions

Recherches sur les listes de produits et les données de vente pour identifier les causes de la baisse des ventes
Introduit un contenu de référencement amélioré dans le front-end et le back-end des listings
Analyser les données de vente des clients pour déterminer les opportunités de croissance
Lancé des campagnes publicitaires efficaces pour stimuler la croissance des ventes
Stratégie promotionnelle développée pour augmenter les ventes et les taux de conversion
Implémentation de fonctionnalités de listage supplémentaires pour augmenter les taux de conversion au fil du temps

Résultats

Les revenus ont augmenté de 300.28% à 75,833 $ - plus du double de leur meilleur mois de tous les temps
Les unités vendues ont augmenté de 222.82% par rapport à 1,259
Le trafic de référencement global a augmenté de 50% et le taux de conversion global de 100%
Création de $ 24,000 + dans les ventes de publicité pour un ACOS de 17.23%
39,000 + $ généré dans les ventes promotionnelles

Résumé

Après avoir connu une croissance soutenue au cours du premier mois, notre client a été surpris par l’incroyable progression des ventes au cours du deuxième mois. Nos stratégies de contenu et de marketing ont permis au client de connaître une croissance immédiate et ont continué à croître à une moyenne de 11.3% par mois. Amazon est maintenant leur principal canal de vente et nous continuons à travailler avec le client pour développer de nouvelles marques et produits qui augmenteront encore cette croissance.

Créer une stratégie Prime Day pour maximiser les ventes

Préface

Un de nos clients dans la catégorie Beauté et soins personnels nous a demandé de développer une stratégie pour Prime Day et Countdown Week afin de maximiser leurs ventes de produits. Le client souhaitait profiter de l'augmentation du trafic sur Amazon. Nous avons élaboré une stratégie utilisant des offres éclair, des coupons, des promotions et une publicité accrue conçue pour vendre un grand volume de produits. Notre stratégie a conduit le client à vendre plus de 200,000 400,000 $ le premier jour et plus de XNUMX XNUMX $ pendant la semaine du compte à rebours - plus que doubler sa meilleure journée de vente en unités et en revenus.

Objectifs

Développer une stratégie de campagne de coupons pour augmenter les taux de conversion
Créez des campagnes publicitaires efficaces pour maximiser votre budget publicitaire
Concevoir une stratégie de promotion pour commercialiser des produits supplémentaires et maximiser la valeur moyenne des commandes
Planifiez toutes les campagnes pour vous assurer qu'il n'y a pas de chevauchement des promotions.

Défi

La création d’une stratégie intégrant les différents types de promotion et de publicité nécessitait une planification approfondie. Nous devons veiller à ce que le calendrier de nos promotions, coupons et offres éclair ne se chevauche pas, générant des promotions inutiles et réduisant la marge du produit. De nombreuses promotions ont dû attendre jusqu'à l'annonce de Prime Day pour s'assurer que le calendrier était correct. Il était également difficile de prévoir nos budgets de campagne et nos enchères de mots clés et de planifier ces campagnes de manière à ce qu'elles coïncident avec les promotions.

Actions

Mettre en place des campagnes de coupons menant à Prime Day pour augmenter les taux de conversion
Promotions créées conçues pour augmenter la valeur moyenne des commandes de chaque achat client
Mise en œuvre d'accords éclair pour augmenter les ventes de produits spécifiques
Construit des campagnes de publicité pour promouvoir les coupons en amont et les produits lors du Premier Jour

Résultats

205,000 $ vendu le premier jour et 409,000 $ au cours de la semaine du compte à rebours
Campagnes publicitaires générant des ventes de 95,541 $ à un ACOS de 22.3%
Les taux de conversion ont augmenté de 25.7% en moyenne avant le Premier Jour
Meilleur mois de ventes jamais réalisé avec des revenus de 1,210,000 - 38% supérieur au précédent

Résumé

Le client était ravi de la performance des promotions. Notre équipe a fait un travail incroyable en organisant toutes les promotions dans des délais serrés, et toute la stratégie s'est déroulée sans encombre. En plus d'avoir connu la plus grosse journée de vente du client en termes d'unités et de revenus, le client a également enregistré son mois de vente le plus élevé jamais vendu à plus de 1.2m $. Nous continuons de travailler avec le client pour développer une stratégie similaire pour la période Q4 afin d’obtenir des résultats similaires.

Créer une croissance constante dans la catégorie des fournitures pour animaux de compagnie

Préface

Nous avons été approchés par une entreprise du secteur des fournitures pour animaux de compagnie qui avait des accords de licence avec diverses marques et de solides capacités de fabrication, intéressée par un partenariat pour diversifier et développer ses ventes sur Amazon. Le client avait une relation 1P avec Amazon et avait un grand catalogue répertorié sur Vendor Central. Notre client recherchait des conseils sur où concentrer son énergie, comment maximiser ses ventes et créer des campagnes publicitaires efficaces. Sur une période de 2 ans, notre stratégie et notre exécution Amazon ont fait passer le coût d'expédition mensuel des marchandises vendues de 30,000 600,000 $ à plus de XNUMX XNUMX $.

Objectifs

Déterminez les meilleures opportunités de croissance à court terme avec le catalogue existant
Identifier les opportunités de croissance à long terme dans la catégorie des fournitures pour animaux de compagnie
Construire une stratégie publicitaire pour maximiser les ventes publicitaires
Optimiser le contenu des listes pour les meilleurs classements organiques et taux de conversion

Défi

Le défi initial était de trouver les opportunités de croissance les plus rapides dans le vaste catalogue de produits de notre client. Les ventes sur Amazon avaient été cohérentes, mais les noms de marque bien connus qu'ils avaient licenciés auraient dû conduire beaucoup plus. Nous aurions besoin de nettoyer et d'optimiser le contenu existant dans le compte pour montrer que nous pouvons générer des ventes - et augmenter la confiance de nos clients dans nos capacités. Enfin, il faudrait trouver des opportunités de croissance incroyables pour nos clients sur le long terme pour justifier la fabrication de nouveaux produits par le client.

Actions

Analyse approfondie du marché pour identifier les domaines de croissance immédiats
Analyse du catalogue de l'entreprise et des capacités pour introduire de nouveaux produits sur le marché
Recherche approfondie de mots-clés dans chaque catégorie de produit
Création de contenu SEO dans le frontend et le backend des listes, et amélioration des images pour augmenter les conversions de produits
Développer une stratégie de croissance en utilisant les promotions et les coupons Vendor Central
Mise en œuvre de campagnes Amazon Advertising pour amener les clients vers les meilleures listes de produits

Résultats

Atteint une croissance mensuelle moyenne de 9.82% sur une période de deux ans
Compte augmenté de 30,000 USD en COGS mensuels expédiés à plus de 600,000 USD
Opportunité de produit identifiée qui génère désormais plus de 200,000 XNUMX $ en COGS expédiés par mois
Généré plus de 2.4 millions de dollars de ventes publicitaires, soit 42% des ventes totales du compte

Résumé

Nous avons enregistré une croissance régulière d'un mois à l'autre que notre client n'avait jamais imaginée, ce qui a contribué à accroître leur volonté de tester de nouveaux marchés de produits. Nos optimisations initiales ont généré une croissance initiale des comptes, ce qui nous a donné le temps d'être certains des produits pour les aider à se lancer. Un produit que nous avons identifié à lui seul génère désormais plus de 33% de ses ventes mensuelles totales. Leur canal Amazon a connu une croissance exponentielle après avoir multiplié par 20 leurs ventes annuelles depuis que nous avons commencé à travailler ensemble. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec nos clients pour identifier de nouvelles opportunités de produits que leurs licences les aideront à dominer.

Développer une stratégie publicitaire évolutive pour aider à augmenter les ventes

Préface

Notre client était dans la catégorie du matériel pédagogique et est venu chez nous pour améliorer ses performances publicitaires et ses ventes. Ils avaient déjà travaillé avec une autre agence qui avait considérablement augmenté leurs dépenses publicitaires - mais les résultats des ventes n'étaient pas là pour justifier leur maintien. Le client cherchait à augmenter son efficacité publicitaire en diminuant le coût moyen des ventes (ACoS) en dessous de 60% et en augmentant les ventes publicitaires. Nous avons développé une stratégie utilisant leurs données pour réduire l'ACoS de 50%, augmenter les ventes publicitaires de 100% et augmenter les ventes globales du compte avec un meilleur classement organique pour les principaux termes de recherche.

Objectifs

Réduisez l'ACoS de 50% en améliorant les campagnes existantes
Augmenter les ventes publicitaires en maximisant l'efficacité publicitaire
Augmentez les ventes globales du compte en améliorant le classement des produits biologiques
Échelle des dépenses publicitaires tout en conservant l'ACoS amélioré

Défi

Le principal défi était de fournir les résultats que le client souhaitait voir dans un court laps de temps. Ils avaient auparavant travaillé avec une autre agence qui ne pouvait pas fournir des résultats fiables - et il était important pour nous de livrer rapidement pour créer la confiance dans nos capacités. Nous aurions besoin d'analyser les données publicitaires pour déterminer ce qui n'allait pas actuellement avec le compte et la meilleure façon d'augmenter les ventes. Il serait important de surveiller de près les dépenses publicitaires pour nous assurer que nous ne gaspillons pas d'argent publicitaire sur des campagnes moins performantes.

Actions

Mise en veille des campagnes existantes dont les performances étaient insuffisantes et qui entraînaient un gaspillage de dépenses publicitaires
Création de nouvelles campagnes publicitaires offrant un solide retour sur investissement
Identification des opportunités de mots clés et mise en œuvre de campagnes de classement qui ont contribué à améliorer la visibilité organique
Budgets étendus des campagnes performantes pour maximiser les ventes publicitaires

Résultats

Diminution de l'ACoS de 66% à 27% - améliorant considérablement l'efficacité de la publicité
Augmentation des dépenses publicitaires de 134% tout en maintenant un ACoS cohérent
Création de campagnes de classement qui ont permis à nos meilleurs produits de gagner plus de 30 badges Amazon's Choice
Augmentation des ventes globales du compte de 61% sur une période de trois mois

Résumé

Nous avons rendu notre client plus que satisfait des résultats publicitaires que nous avons livrés. Sa principale préoccupation était que les dépenses publicitaires tuaient ses profits, et nous avons pu maximiser sa rentabilité en améliorant l'efficacité de la publicité. Le client a continué à connaître une croissance globale des ventes et nous travaillons à identifier de nouvelles opportunités de produits ainsi que de nouvelles opportunités publicitaires pour améliorer encore la visibilité organique sur la plateforme Amazon.