アマゾンのサプライチェーンは、小売大手の成長の秘密です。
アマゾンが電子商取引に与える影響力が驚異的であることは驚くべきことではありません。過去10年間で、 アマゾンの売上高 は 20.5% 成長しており、この小売大手には勢いが衰える気配はありません。
しかし、Amazon はどのようにしてわずか 25 年で e コマースのリーダーになったのでしょうか。その秘密の XNUMX つはサプライ チェーンにあります。Amazon は、プラットフォームで販売される無数の製品をサポートする効率的なサプライ チェーンを構築し、小売物流の達人であることを証明しました。
電子商取引の販売者として、理解しておくべきことは Amazonの効果的なサプライチェーン そしてどのようにして短期間で商品を消費者に届けることができるのか。
Amazonのサプライチェーン管理について知っておくべきことはすべてここにあります。
Amazonサプライチェーンの主要部分
Amazon のサプライ チェーン戦略が機能するのは、システムにフルフィルメント センターと配送センターという 2 つの主要な部分があるためです。 アマゾン向け配信。ここでは、両方のコンポーネントと、これらのコンポーネントがサプライ チェーンの成功にとって重要である理由について詳しく説明します。
フルフィルメント センター
Amazon独自の倉庫はフルフィルメントセンターと呼ばれます。がある 世界中に 100 以上のフルフィルメント センターがあり、 そしてアマゾンはその多くを大都市圏に集中させている。
これらの倉庫は、Amazon のサプライ チェーン モデルだけでなく、顧客満足度にも不可欠です。
アマゾンは提供します 1.8 億個のパッケージ プライム会員には翌日または同日の配送スピードを利用できます。同社の多数のフルフィルメント センターが、これほど迅速な配送プロセスを実現している理由です。
さらに、Amazon は世界中でそのリーチを拡大するばかりです。たとえば、小売大手はさらに多くの店舗をオープンしています ヨーロッパの倉庫、これにより、より多くの EU 顧客が Amazon プライムと迅速な配送のメリットを享受できるようになります。
配送業者
Amazon が注文を迅速に処理できるもう一つの理由は、独自の配送車両を持っていることです。
アマゾンのグローバルサプライチェーンは、さまざまな輸送オプションを誇っています。 配送パートナー、および他の 充実の同盟者これにより、配達の要求に応え続けることができます。
Amazon が 1 日に配達する正確な荷物の数はわかりませんが、現在は より多くの荷物を配達する FedEx や UPS よりも。
アマゾンのバンやトラックに加えて、航空貨物も利用している。 2022年2023月からXNUMX年XNUMX月まで、 アマゾンエアの航空券 3分の1に増えた。これは、Amazon のサプライ チェーンに不可欠な 1 日または 2 日の配送速度を満たすために不可欠です。
Amazon は配送車両の革新を続けています。たとえば、小売業界のリーダーは次のようなものに投資しています。 ドローン配送、注文後最短 30 分でドローンが小さな荷物を降ろします。
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適切な例：ホールフーズ
2017年XNUMX月にAmazonがWholeFoodsを買収したとき、それはついに食料品の分野に拡大できるようになっただけではありませんでした。 アマゾンのすべてがそうであるように、それは戦術的な動きでした。
アマゾンのサプライチェーンの専門知識は、ホールフードが非常に収益性を高めるために必要なものです。 食料品チェーンの最大の問題のXNUMXつは、現場に在庫が多すぎることでした。 彼らは顧客が求めている可能性のあるすべてのものを手元に置きたかったのですが、それはすべてを遅くしました。
AmazonはWholeFoodsにジャストインタイム在庫管理システムを実装し、プロセス全体をよりスリムにしました。 さらに、それは多くの物理的スペースを解放しました。 これにより、Amazonがより収益性の高い宅配ネットワークを構築するため、フォワードウェアハウスの必要性を少なくとも部分的に満たすことができます。
アマゾンサプライチェーンのしくみ
Amazon のサプライ チェーン プロセスの重要なコンポーネントがわかったところで、荷物はフルフィルメント センターから顧客の自宅までどのように運ばれるのでしょうか?消費者が製品を購入した後に発生するステップは次のとおりです。
アイテムを受け取る
Amazonのサプライチェーンの最初のステップは、販売者から商品を受け取ることです。販売者が使用する場合 Amazon（FBA）によるフルフィルメント、 彼らは商品をフルフィルメントセンターに発送します。
商品がフルフィルメント センターに到着すると、従業員が商品をチェックインし、保管します。
製品の保管
商品の保管方法もアマゾンのサプライチェーンにとって重要です。 Amazon の従業員が商品をチェックインした後、倉庫に保管します。
Amazon のスタッフが在庫を追跡し、セールが発生したときに通知します。 Amazon は商品にラベルを付けて出荷の準備も行うため、販売者はただ座って自分のストアに集中することができます。
品質管理
Amazon はさまざまな理由で品質保証を追跡しています。 Amazon には大規模なサプライ チェーンがあるため、このステップは顧客が正しい商品を確実に受け取るために不可欠です。
倉庫では、商品が適切にラベル付けされ、正しい場所に保管されていることを確認するための措置を講じます。また、商品の詳細がコンピューターに表示されている内容と一致しているかどうかもチェックします。
梱包と配送
顧客が商品を購入すると、FBA スタッフが商品を受け取り、発送のためにスキャンします。ここから、梱包し、すべてを満たすすべての配送ラベルとタグを印刷します。 ラベル要件.
Amazon の従業員が荷物の発送準備を整えると、商品は保管場所と顧客の郵便番号に応じて、さまざまな輸送手段のいずれかで運ばれる場合があります。
ほとんどの場合、Amazon の配送ドライバーは荷物をトラックやトレーラーで運ぶか、Amazon Air の機材に積み込み、最終目的地に最も近いフルフィルメント センターに商品を配送します。
荷物がフルフィルメント センターに到着すると、分類され、特定の郵便番号内に該当するルートのドライバーに割り当てられます。アマゾンも利用するかもしれない 提携航空会社 このタスクのために。この時点で商品は発送完了となります。
Amazonサプライチェーンの成功の秘密
Amazon の成功は効率的なサプライチェーンプロセスにありますが、競合他社が利用できない多くの秘密もあります。アマゾンのサプライチェーンの秘密がここにあります。
テクノロジー
Amazon は、自社をより革新的にするために常にテクノロジーを採用してきました。彼らは次のようなロボットソリューションを提供しています。 オートメーション、 在庫管理や販売管理などのさまざまな戦略に。これにより効率が向上するだけでなく、コストも削減され、消費者にとってはより安価な価格が実現します。
消費者側では、Amazon は常に顧客向けテクノロジーの最前線に立っています。このアプリは、98.07 か所から商品を注文して配送状況を追跡できるため、特に消費者に人気があります。そのため、XNUMX 万人がアクセスします。 アマゾンショッピングアプリ 毎月
Amazonアプリには、 高度なアルゴリズム、 顧客が過去に注文した商品を記憶し、同じ購入者に同様の商品を推奨します。
さらに、Amazon は技術革新の面でも時代の先を行き続けています。たとえば、ドローン配送を導入することで、アマゾンを競合他社から引き離しながら、迅速な配送需要に対応できます。
製造
Amazon は製造プロセスに多くの関与を持っています。彼らは販売者にさまざまなサービスを提供し、さまざまなカテゴリで独自のホワイトラベル製品も販売しています。
Amazon は、さまざまなクリエイティブ向けにさまざまなサービスも提供しています。 著者向けの自費出版 Prime Video でのテレビ/映画ストリーミング。
アマゾンはまた、自社の製造を多用途化しています。この小売大手は、最新のトレンドアイテムやテクノロジーを販売し、革新的なビジネスモデルを維持し、熱心な顧客を呼び戻し続けています。
アマゾンはコストを抑えながら製造でも利益を上げている。これにより、商品の価格が下がり (次に説明します)、利益が増加し、顧客のリピートを維持することができます。
価格（英語）
Amazon は低価格と無料配送オプションにより、世界中の多くの消費者にとって頼りになる存在となっています。プライム顧客は、無料のお急ぎ配送や追加セールなど、さらに多くの割引を利用することもできます。
Amazon はどのようにして低価格を実現しながら利益を上げているのでしょうか? 重要なのはバランスです。 Amazon は、フルフィルメントと保管のコストを抑えながら、小規模な販売者の利益を上げて売上を増やすという驚異的な価格戦略を採用しています。
Amazonのサプライチェーンを理解することは、eコマースビジネスにとって重要です。
現代の電子商取引に最も大きな影響を与えたのは、おそらく Amazon でしょう。Amazon の影響にはさまざまな理由がありますが、その大きな要因は Amazon のサプライ チェーンにあります。
アマゾンのサプライチェーン シンプルで効率的ですが、最新のテクノロジーに投資し、製造技術を活用し、価格を低く抑えています。これらすべてが売り手と買い手の両方に利益をもたらし、Amazon は引き続きゲームの先頭に立っている。
電子商取引の販売者として、Amazon のサプライ チェーンの仕組みを理解することは重要です。特に新規の販売者の場合はなおさらです。しかし、電子商取引について学ぶべきことはまだまだたくさんあります。当社の AMZ 初心者向けサービスでは、Amazon でのビジネス拡大をさまざまな方法でサポートします。
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著者
ステファニー・ジェンセン 彼女は 7 年間 e コマース コンテンツを執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランクインするのに役立ちました。 LinkedIn で彼女をフォローすると、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成についてさらに詳しく知ることができます。
