판매자를 위한 이메일 마케팅 자동화 도구

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이메일을 얼마나 자주 열어보시나요? 당신이 대부분의 사람들과 같다면 아마도 적어도 하루에 한 번은 엿볼 것입니다. 이는 다음이 뒷받침합니다. Hubspot의 조사 결과, 그 말을 끝으로 소비자의 84.3%가 매일 이메일을 엽니다.

이러한 널리 퍼진 습관은 소비자에게 효과적으로 다가가기 위해 이메일 마케팅을 활용하는 것의 중요성을 강조합니다. 사용법을 배우는 이유도 설명되어 있습니다. 이메일 마케팅 자동화 도구 매우 중요합니다.

하지만 이메일 마케팅 자동화에는 실제로 무엇이 수반됩니까? 디지털 전략 툴킷에 꼭 있어야 하는 이유는 무엇입니까?

 

​이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 기업이 지속적인 수동 노력 없이 청중에게 메시지를 보낼 수 있도록 하는 접근 방식입니다. 

Statista가 인용한 예측에 따르면 2026년까지 전 세계적으로 교환되는 이메일의 양은 대략 매일 392.5억 개의 이메일 전송.

전 세계적으로 하루에 주고받은 이메일 수(출처 – Statista)
전 세계적으로 하루에 주고받은 이메일 수(출처 – Statista)

이 엄청난 양은 이메일 마케팅 자동화의 중요성을 강조합니다. 매일 수십억 개의 이메일이 받은 편지함에 넘쳐나기 때문에 혼잡한 분야에서 눈에 띄는 것은 엄청난 도전이 됩니다. 

이메일 마케팅 자동화 도구는 기업이 관련성 있고 개인화되었으며 시기적절한 메시지를 보낼 수 있도록 하여 이러한 문제를 해결합니다. 

이러한 전략적 타겟팅은 이메일이 전달될 뿐만 아니라 이를 인지하고 조치를 취함으로써 마케팅 캠페인의 효과를 높이고 고객 참여를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

 

이메일 마케팅 자동화 도구란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화 도구는 마케팅 담당자와 기업이 이메일 통신을 자동화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 특수 소프트웨어입니다.

이메일 마케팅 자동화 도구를 사용할 수 있는 메시지 유형은 다음과 같습니다.

  • 환영 이메일. 브랜드를 소개하고 향후 커뮤니케이션 분위기를 설정하기 위해 신규 구독자 또는 고객에게 자동으로 전송됩니다.
  • 거래 이메일. 고객의 특정 작업으로 인해 발생하는 주문 확인, 영수증, 배송 알림이 포함될 수 있습니다.
  • 재 참여 이메일. 비활성 구독자에게 전송되어 브랜드와 다시 상호 작용하도록 장려하고 인센티브를 제공할 수도 있습니다.
  • 장바구니 포기 이메일. 구매를 완료하지 않고 장바구니에 상품을 남겨둔 사용자에게 전송되는 타겟 메시지입니다.
  • 생일 또는 기념일 이메일. 가입자와 관련된 특별한 날짜에 전송되는 맞춤 인사말 또는 제안입니다.
  • 뉴스 레터. 구독자와 관련된 업데이트, 뉴스 또는 팁을 제공하는 정기적인 이메일입니다.
  • 후속 이메일. 고객이 귀하의 서비스나 제품과 상호작용한 후에 전송되며, 피드백을 수집하거나 추가 참여를 촉진하는 경우가 많습니다.

 

Constant Contact의 데이터에 따르면 뉴스레터, 환영 이메일, 제품 이메일, 판매 프로모션 및 이벤트 초대가 가장 중요합니다. 이메일의 상위 5가지 유형 마케팅 담당자가 보냅니다.

마케팅 담당자가 보내는 이메일 유형(출처 – Constant Contact)
마케팅 담당자가 보내는 이메일 유형(출처 – Constant Contact)

이 정보는 널리 사용되는 유형의 이메일 전송을 최적화하고 간소화하도록 설계된 이메일 마케팅 자동화 도구의 기능과 완벽하게 일치합니다.

 

이메일 마케팅 자동화의 이점

Ascend2의 데이터는 마케팅 자동화를 위해 가장 일반적으로 활용되는 영역으로 이메일 마케팅을 강조하며 63% 또는 거의 XNUMX분의 XNUMX 마케팅 담당자는 2023년에 이를 마케팅 활동에 사용합니다. 

마케팅 자동화 사용 분야(출처 – Ascend2)
마케팅 자동화 사용 분야(출처 – Ascend2)

이 수치는 40년에 기록된 2021%에 비해 크게 증가한 수치이며, 수년에 걸쳐 증가할 것으로 예상됩니다. 데이터는 기업이 어떻게 활용하고 있는지를 반영합니다. 이메일 마케팅 다음을 포함하여 이점을 얻을 수 있는 자동화 도구:

  • 향상된 효율성. 캠페인을 미리 예약하고 트리거를 사용하여 지속적인 감독 없이 최적의 시간에 이메일을 보내 시간과 리소스를 절약합니다.
  • 의사소통의 일관성. 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어 잠재 고객과 정기적이고 일관된 커뮤니케이션을 유지하여 브랜드가 가장 먼저 떠오르도록 하고 고객 관계를 강화할 수 있습니다.
  • 확장성. 개인적인 접촉을 유지하면서 대량의 이메일을 관리하여 기업이 성장함에 따라 마케팅 활동을 확장할 수 있습니다.
  • 향상된 ROI. 타겟이 명확하고 시기적절한 메시지는 더 높은 전환율로 이어집니다. 자동화를 통해 마케팅 활동의 측정 가능성이 높아지므로 수익에 직접적인 영향을 미치는 세련된 전략이 가능해집니다.
  • 고급 분석. 내장된 분석 도구를 통해 이메일 마케팅 자동화는 캠페인 성과에 대한 자세한 보고서를 제공하고 오픈률, 클릭률 및 전환에 대한 통찰력을 제공하여 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
  • 향상된 개인화. 자동화 도구는 데이터 통찰력을 활용하여 사용자 행동, 선호도 및 이전 상호 작용을 기반으로 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 이메일 동향 보고서는 이메일 마케팅에 AI 활용 개인화 기능을 크게 향상하고 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.
이메일 마케팅에 머신러닝과 AI가 사용되는 방식(출처 – Litmus)
이메일 마케팅에 머신러닝과 AI가 사용되는 방식(출처 – Litmus)

최고의 이메일 마케팅 자동화 도구 

다음은 모든 규모의 기업에서 사용하는 가장 인기 있는 이메일 마케팅 자동화 도구 중 일부입니다.

이메일 마케팅 

자동화 도구

베스트 가격 정책 주요 특징
Mailchimp 종합적인 마케팅 솔루션 무료 버전을 제공합니다. 프리미엄 플랜은 월 $13부터 시작됩니다. 손쉬운 통합, 포괄적인 자동화, 직관적인 디자인
MailerLite 고급 마케팅 요구 사항 기본 사용에는 무료입니다. 고급 기능은 월 10달러부터 시작됩니다. 고급 타겟팅, 사용자 친화적인 디자인, 강력한 분석 도구
ActiveCampaign 복잡한 자동화 요구 월 $15부터 시작하며 14일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다. 높은 수준의 자동화, 상세한 추적, CRM 통합
HubSpot 광범위한 마케팅 도구 무료 한정 플랜 유료 요금제는 시트당 월 $15부터 시작합니다. 전체 마케팅 제품군, CRM 기능, 광범위한 분석
똑똑 떨어지는 물방울 소리 전자상거래 사업 플랜은 월 $39부터 시작하며 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 전자상거래 최적화, 다채널 지원, 자동화

 

1. Mailchimp

사용자 친화적인 인터페이스로 유명한 Mailchimp 이메일 마케팅을 막 시작했거나 올인원 솔루션이 필요한 사람들에게 이상적인 이메일 마케팅 자동화 도구 중 하나입니다.

Mailchimp는 한 달에 최대 1,000건의 전송을 지원하는 넉넉한 무료 요금제를 제공하므로 성장을 원하는 중소기업에 적합합니다. 

플랫폼의 유료 요금제는 월 13달러부터 시작하며 사전 구축된 이메일 템플릿, 크리에이티브 어시스턴트 액세스, 예측 세분화, 고급 타겟팅 등 더 많은 기능을 제공합니다. 

Mailchimp는 또한 사용자가 제품을 교차 판매하고 버려진 장바구니를 복구할 수 있도록 사전 구축된 여정을 제공합니다.

 

2. MailerLite

고급 이메일 마케팅 담당자에게 가장 적합합니다. MailerLite 동적 콘텐츠 차단을 허용하고 최대 1,000명의 가입자와 12,000개의 월간 이메일에 대한 무료 요금제를 제공합니다. 이는 높은 가격표 없이 정교한 기능을 원하는 사람들에게 탁월한 선택이 됩니다.

MailerLite의 유료 요금제는 월 9달러부터 시작하며 무제한 월별 이메일, XNUMX명의 사용자 액세스 및 무제한 템플릿이 제공됩니다. 

이 플랫폼은 실시간 보고서를 사용하여 청중 참여, 지표 및 전반적인 성장을 추적하여 이메일 클릭률과 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.

 

3. 액티브 캠페인

광범위한 자동화 역량을 인정받아 ActiveCampaign 복잡한 이메일 시퀀스를 자동화하려는 기업에 가장 적합합니다. 

무료 요금제를 제공하지는 않지만 강력한 기능으로 투자를 정당화하며 유료 요금제를 선택하기 전에 14일 무료 평가판을 선택할 수 있습니다. 

이 플랫폼은 다음 중 하나입니다. 이메일 마케팅 자동화 도구 Shopify, WordPress 및 Salesforce와 같은 중요한 서비스와 쉽게 통합되어 유용성을 향상시킵니다. 

이러한 다용성은 다양한 산업을 지원하여 중요한 마케팅 프로세스를 자동화하고 지속적인 고객 관계를 구축하며 타겟 캠페인을 통해 상당한 수익 성장을 촉진할 수 있습니다.

 

4. HubSpot

다재다능한 마케팅 기능을 통해, HubSpot 이메일 마케팅을 넘어 CRM 및 기타 마케팅 기능을 포함하는 광범위한 도구를 찾는 사람들에게 서비스를 제공합니다. 사용자가 비용을 들이지 않고도 새로운 리드를 생성하고 이메일로 보낼 수 있는 무료 플랜을 제공합니다.

HubSpot은 이메일 마케팅을 넘어 CRM 기능과 광범위한 마케팅 도구를 통합하는 포괄적인 마케팅 접근 방식으로 유명합니다. 이 플랫폼은 전체적인 마케팅 솔루션을 원하는 기업에 이상적입니다.

 

5. 똑똑 떨어지는 물방울 소리

전자상거래 비즈니스를 위해 특별히 설계된 똑똑 떨어지는 물방울 소리 전자상거래 플랫폼과 긴밀하게 통합되어 고객 행동 및 구매 내역을 기반으로 이메일을 자동화합니다. 

Drip의 강력한 세분화 및 개인화 기능은 이메일 마케팅을 위한 자동화 도구를 찾는 온라인 상점에 최고의 선택입니다.

이 플랫폼은 시각적 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 상세한 소비자 행동에 맞는 정교한 마케팅 워크플로우를 생성함으로써 복잡한 자동화를 쉽게 지원합니다. 이 기능을 통해 온라인 상점은 마케팅 전략을 강화하고 고객 참여를 강화하고 매출을 늘릴 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문

 

이메일 마케팅을 어떻게 자동화합니까?

검토부터 시작하세요 이메일 마케팅 자동화 솔루션 귀하의 필요에 맞는 것을 선택하십시오. 그런 다음 구독자가 취하는 특정 작업을 기반으로 이메일을 트리거하는 자동화된 워크플로를 설정하세요. 예를 들어 가입, 구매, 이전 이메일 확인 등이 있습니다. 

이러한 도구를 사용하면 캠페인을 예약하고, 타겟 메시지에 맞게 목록을 분류하고, 결과를 분석하여 향후 전략을 개선할 수 있습니다.

 

이메일 마케팅에 가장 적합한 도구는 무엇입니까?

최고의 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어는 특정 요구 사항과 목표에 따라 다릅니다. 예를 들어 전자상거래를 위해 이메일 마케팅을 사용하는 경우 전자상거래 전문 플랫폼을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 이메일 마케팅 자동화 또는 아마존 자동화

각 플랫폼은 고유한 기능을 제공합니다. 따라서 예산, 이메일 목록의 규모, 이메일 캠페인의 복잡성을 기준으로 평가하는 것이 가장 좋습니다.

 

저자

칼라 바우토 데냐칼라 바우토 데냐 전통 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자상거래, 디지털 마케팅, 데이터 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 중소기업에 힘을 실어줄 수 있다고 믿습니다.

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