판매자를 위한 Amazon 원격 주문 처리

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캐나다, 멕시코 및 브라질은 비즈니스 확장을 원하는 미국 아마존 판매자에게 큰 가능성을 제공합니다. 다행스럽게도 이러한 시장에 침투하는 것은 다음을 통해 더욱 효율적으로 이루어집니다. 아마존 원격 주문 처리.

그런데 정확히 왜 기회를 고려해야 하는가? 대답은 간단하다. 바로 성장이다. 우선, 멕시코와 캐나다가 그 중 하나입니다. 상위 국가 Oberlo가 인용한 데이터에 따르면 전자상거래를 소매 판매의 비율로 나타냅니다.

소매 판매 대비 전자상거래 비율(출처 – Oberlo)
소매 판매 대비 전자상거래 비율(출처 – Oberlo)

그 외에도 브라질과 멕시코가 상위 2개 전자상거래 시장 라틴 아메리카에서는 두 시장 모두 2027년까지 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 

라틴 아메리카 최고의 전자상거래 시장(출처 – 결제 카드 및 모바일)
라틴 아메리카 최고의 전자상거래 시장(출처 – 결제 카드 및 모바일)

상의하자 Amazon 원격 주문 처리의 모든 것을 확인하고 이를 활용하여 전자상거래 벤처를 확장할 수 있는 방법을 알아보세요. 또한 이행 전략을 설계할 때 염두에 두어야 할 팁도 다루겠습니다.

 

Amazon 원격 주문 처리란 무엇입니까?

Amazon 원격 주문 처리는 다음의 일부입니다. 아마존 FBA. 이는 판매자가 일반적으로 국가 간 판매에서 발생하는 물류상의 번거로움 없이 국제 시장으로 진출 범위를 확장할 수 있도록 설계되었습니다.

특히 북미 원격 주문 처리 프로그램(나프)는 다음의 구현입니다. FBA를 통한 원격 주문 처리 미국 판매자가 국경을 넘어 판매할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다.

 

Amazon 원격 주문 처리는 어떻게 작동합니까?

아마존 원격 주문 처리 Amazon Canada(Amazon.ca), Amazon Mexico(Amazon.com.mx) 및 Amazon Brazil(Amazon.com.br)의 고객에게 판매할 수 있습니다.

핵심은 재고를 이러한 국가로 배송할 필요가 없다는 것입니다. 이러한 마켓플레이스의 누군가가 상품을 주문하면 아마존은 미국 주문 처리 센터에 있는 재고를 활용하여 주문을 처리합니다.

간단히 말해서, Amazon Remote Fulfillment는 국경 간 수출, 세금, 물류 및 기타 지루한 준비를 처리하지 않고 미국 이외의 지역에서 판매할 수 있는 방법을 제공합니다. 

다음은 프로그램이 어떻게 미국 외 지역으로의 확장을 더 쉽게 만드는지에 대한 단계별 가이드입니다. Amazon의 국제 판매자:

  1. FBA 프로그램을 통해 원격 주문 처리에 등록하십시오.
  2. Amazon의 국제 목록 작성 도구를 사용하여 선택한 마켓플레이스에서 목록을 복제하고 번역할 수 있습니다.
  3. Amazon은 순이익을 사용하여 의도한 시장에 맞게 가격을 동적으로 조정합니다.
  4. Amazon US의 FBA 목록은 고객이 캐나다, 캐나다 등 현지 마켓플레이스에서 액세스할 수 있습니다. 브라질 or 맥시코.
  5. 아마존은 귀하의 제품을 해외 고객에게 직접 배송하는 일을 담당합니다.
  6. 해외 주문에 대한 고객 지원도 Amazon에서 처리합니다.
FBA를 통한 원격 주문 처리 작동 방식(출처 – Amazon)
FBA를 통한 원격 주문 처리 작동 방식(출처 – Amazon)

아마존 원격 주문 처리 수수료

Amazon 원격 주문 처리를 통해 판매되는 제품에는 국내에서 판매되는 FBA 품목과 마찬가지로 두 가지 별도의 비용이 부과됩니다. 이것들은: 

  • FBA 요금을 통한 원격 주문 처리(국내 배송 대체) FBA 수수료.)
  • 판매가 이루어지는 마켓플레이스별 카테고리 수수료(국내 판매 수수료 대체)

 

고객은 구매에 대한 수입 관세 및 세금과 함께 제품 비용을 부담합니다. 또한 프라임 고객이 아닌 고객은 배송비를 부담해야 합니다.

Amazon 원격 주문 처리 및 Amazon 글로벌 판매

해외 사업 확장에 대해 조사해 본 적이 있다면 아마도 Amazon의 제품을 접했을 것입니다. 글로벌 판매 프로그램.

간단히 말해서, 이 프로그램을 통해 판매자는 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 미주 지역의 마켓플레이스를 포함하여 Amazon의 다양한 국제 마켓플레이스에 상품을 등록하고 판매할 수 있습니다.

고려해야 할 사항을 결정하는 데 도움이 되는 두 가지 주요 차이점은 다음과 같습니다. NARF 또는 글로벌 판매:

아마존 원격 주문 처리

아마존 글로벌 판매

운영 복잡성
기존 재고를 사용하여 국제 시장에 접근할 수 있는 더 간단하고 효율적인 방법을 제공합니다. 여러 시장과의 직접적인 참여 및 잠재적으로 더 복잡한 물류 관리를 포함하는 보다 상세한 접근 방식이 필요합니다.
시장 접근 및 통제
아마존의 주문 처리 능력에 따라 판매자를 특정 시장으로 제한하지만 관리하는 데 드는 노력은 더 적습니다.  글로벌 셀링(Global Selling) 해외 고객에게 더 폭넓은 접근을 제공하지만, 각 시장에 대한 더 광범위한 지식과 해당 규정 준수가 필요합니다.
전략과 규모
현재 운영을 최소한으로 변경하면서 시장 범위를 확장할 수 있는 쉬운 방법을 찾는 판매자에게 적합합니다.  다양한 국제 Amazon 마켓플레이스에서 중요한 입지를 구축하고 다음 분야에 투자할 준비가 된 판매자를 대상으로 합니다. 글로벌 전자상거래의 복잡성.

 

"보류 중인 원격 이행" 이해

보류 중(Pending)이라는 용어를 접하면 원격 이행 Amazon 주문 처리 서비스의 맥락에서 이는 주문 처리 주기의 특정 상태를 나타냅니다. 

이 상태는 Amazon의 원격 주문 처리 프로그램을 통해 접수된 주문이 현재 처리 대기열에 있지만 아직 배송되거나 완료되지 않았음을 나타냅니다.

주문이 원격 주문 처리 보류 중으로 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

  • 처리 기간. 주문 상품의 배송을 준비 중입니다. 여기에는 재고에서 품목을 선택하고, 포장하고, 발송 준비가 포함됩니다.
  • 세관 및 문서. 해외 배송의 경우, 특히 원격 주문 처리와 같은 프로그램에서는 세관 서류나 국제 배송 규정 준수 여부를 추가로 확인해야 할 수 있습니다.
  • 재고 확인. 주문한 품목과 사용 가능한 재고 간에 차이가 있거나 재고에 대한 추가 확인이 필요한 경우 주문이 해결될 때까지 보류 상태로 유지될 수 있습니다.
  • 물류 조정. 국제 배송을 조정하려면 다양한 물류 파트너와 운송업체가 참여합니다. 때로는 픽업 일정이나 대중교통 예약이 지연되어 주문이 보류될 수 있습니다.
  • 결제 확인. 아마존이 결제 세부 정보를 확인하거나 결제 승인을 기다리고 있을 수도 있으며, 이로 인해 주문 처리 진행이 지연될 수 있습니다.

 

원격 주문 처리 전략 설계

효과적으로 구현하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다. 원격 이행 또는 시장 확장 Amazon 판매자로서:

 

국제 시장을 위한 제품 목록 최적화

귀하의 제품 목록이 청중의 공감을 불러일으킬 수 있어야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 즉, 다음이 중요합니다. 제품 목록을 맞춤화하세요 각 고객층에 어필합니다. 각 잠재고객 세그먼트의 다음 사항을 고려하여 그렇게 할 수 있습니다.

  • 현지 언어
  • 문화적 뉘앙스
  • 검색 습관
  • 구매 습관

 

즉, 목록이 각 목표 시장에 맞게 완전히 번역되고 현지화되었는지 확인하는 것이 중요합니다.

  • 실행 가능한 팁. Amazon의 번역 서비스를 사용하거나 전문 번역가를 고용하여 제품 설명, 제목 및 키워드가 해외 고객의 공감을 불러일으키도록 하십시오.

 

동적 가격 책정 구현

국제 시장은 통화 가치가 자주 변경되어 수익 마진에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 즉, 통화 가치의 불리한 변화로부터 수익을 보호하려면 현재 환율을 기준으로 가격을 조정해야 합니다.

동적 가격 책정을 통해 전략적으로 유리한 경쟁업체의 가격을 일치시키거나 낮추어 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

  • 실행 가능한 팁. Amazon의 가격 책정 도구를 최대한 활용하여 시장 변화에 따라 가격을 자동으로 조정함으로써 지속적인 수동 조정 없이도 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

 

사전에 재고를 관리

재고 관리는 까다로울 수 있으며, 새로운 시장으로 확장할 때는 더욱 그렇습니다. 즉, 지체 없이 고객 주문을 충족할 수 있는 충분한 재고를 확보하려면 각 목표 시장의 수요를 예측해야 합니다.

Seller Central에서 사용 가능한 지표를 기반으로 다음을 보장하는 보충 전략을 수립하십시오. 귀하의 제품이 재입고되었습니다 부족해지기 전에 Amazon 주문 처리 센터에 보관하세요. 또한 가용성 격차를 피하기 위해 제조 및 배송 리드 타임을 고려해야 합니다.

  • 실행 가능한 팁. Amazon Seller Central에서 재고 알림을 설정하면 재고 수준이 낮을 때 알림을 받을 수 있어 적시에 재입고가 가능합니다.

 

현지 규정 이해 및 준수

각 국가에는 수입, 세금 및 제품 규정 준수에 관한 자체 규정이 있습니다. 즉, 캐나다, 멕시코, 브라질 시장으로 확장할 계획이라면 캐나다, 멕시코, 브라질의 복잡한 현지 규정 환경을 잘 알고 있어야 합니다.

다음은 이러한 시장에 고유한 현지 규정의 몇 가지 예입니다.

  • Canada 특정 라벨링 및 이중 언어 포장 캐나다 소비자 제품 안전법 준수와 함께 영어와 프랑스어로 요구 사항을 충족합니다.
  • 멕시코의 수입 규정에는 세관에 대한 특정 문서, 공식 멕시코 표준 (NOM) 제품 안전 및 정보, VAT 의무.
  • 브라질 전자 제품에 대한 엄격한 수입세 및 현지 인증 요구 사항이 있습니다. 그만큼 브라질 고객 보호 코드 또한 미터법 단위 또는 이에 상응하는 미터법 단위의 측정값을 포함한 제품 정보의 포르투갈어 번역이 필요합니다.

 

  • 실행 가능한 팁. 대상 시장의 규정 준수 및 규제 요구 사항에 초점을 맞춘 Amazon 리소스와 웹 세미나를 활용하세요.

 

히프 라인

당신이 당신의 일을 시작하면서 아마존 원격 주문 처리 여행을 떠나려면 국제 시장에서 성공하려면 충분한 조사와 전략 계획이 필요하다는 점을 기억하세요. 이러한 지식과 실천을 통해 귀사는 변화하는 전자상거래 동향 및 소비자 행동에 맞춰 발전할 수 있습니다.

더욱이, 지속적으로 배우고 적응하도록 격려하는 성장 사고방식을 받아들이는 것을 잊지 마십시오. 올바른 전략과 적절한 관점을 갖춘다면 국제 전자상거래의 성장과 성공 가능성은 무한합니다.

 

저자

칼라 바우토 데냐칼라 바우토 데냐 전통적인 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자 상거래, 디지털 마케팅 및 데이터 분석과 같은 혁신적인 솔루션의 도움으로 소기업의 역량을 강화할 수 있다고 믿습니다.

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