Amazon Invoice Verification 시스템은 또 다른 행정적 장애물처럼 보일 수 있습니다. 하지만 이것이 또한 자신의 사업과 신뢰성을 보호하기 위한 협상 불가능한 단계라는 것을 알고 계셨나요?
구매자에게 당신을 신뢰할 수 있다는 것을 알려주는 보안 배지라고 생각하세요. 그리고 신뢰가 가장 중요하다는 것을 강조하는 데이터와 함께 3번째로 구매 고려 사항 가격 대비 가치와 품질을 우선시한 다음, 브랜드 신뢰도를 높이는 것은 분명 가치 있는 노력입니다.
브랜드 구매 시 고려사항 (출처 – Edelman Trust Barometer)Amazon 송장 확인이란 무엇인가요?
Amazon 송장 확인은 Amazon이 판매자가 제공한 송장을 확인하는 프로세스입니다. 자사 제품이 합법적인 공급업체로부터 공급되었는지 확인하십시오..
Amazon 구매 증빙이 고객에게 중요한 것처럼 판매자 송장 검증은 제품 진위성, 마켓플레이스 정책 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. 구매자와의 신뢰.
영수증 대 송장
많은 Amazon 고객은 일반적으로 Amazon에서 송장을 받는 방법과 Amazon에서 영수증을 받는 방법을 묻습니다. 두 문서 모두 거래 증빙으로 사용되지만, 주요 차이점이 있습니다.
- 영수증. 이는 결제를 확인하고 총액, 구매일, 주문 정보와 같은 기본 세부 정보를 제공하는 보다 간단한 문서입니다. 고객의 경우 주문 내역에서 "영수증 보기"를 선택하면 Amazon 영수증에 액세스할 수 있습니다.
- 송장. 송장은 제품 설명, 수량, 단가, 지불 조건을 포함하여 구매에 대한 자세한 세부 정보를 제공합니다. Amazon 송장을 받는 방법을 찾는 고객은 주문 세부 정보 페이지에서 Amazon 주문 송장을 요청할 수 있습니다.
송장 대 영수증(출처 – QuickBooks)그러나, Amazon 송장 확인은 완전히 다른 프로세스입니다., 그리고 그것 판매자에게 적용되며 고객에게는 적용되지 않습니다..
판매자는 공급업체 송장을 제출해야 하므로, 이 과정에서 판매자가 제품을 어디서 어떻게 조달했는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 Amazon의 엄격한 위조 또는 무단 판매 금지 정책을 준수하는지 확인할 수 있습니다.
Amazon 송장 요구 사항
Amazon의 기준을 충족하려면 송장에 다음 세부 정보가 포함되어야 합니다.
- 판매자의 이름과 주소는 판매자 센터에 등록된 정보와 일치해야 합니다.
- 공급업체의 이름, 주소 및 연락처 정보.
- 수량, 설명, 거래 날짜를 포함한 제품의 자세한 내역입니다.
- 구매를 확인하기 위한 지불 증빙서류입니다.
이러한 요구 사항을 충족하지 못하면 송장 거부, 상품 목록 삭제 또는 계정 정지까지 이어질 수 있습니다.
송장 예시
아마존 송장 예시 판매자 요구 사항을 준수하는 것은 다음과 같습니다.
- 공급업체의 공식 로고와 연락처 정보가 포함된 헤더입니다.
- 각 제품, SKU 및 해당 수량을 나열하는 품목입니다.
- 지불 조건과 거래 날짜가 명확하게 표시되어 있습니다.
송장 예시 (출처 – Swissuplabs)합법적인 공급업체의 전문적인 송장을 사용하는 것이 검증을 통과하는 데 중요합니다.
송장 사용 vs 송장 미사용
일부 판매자는 정리된 기록을 유지하는 것의 중요성을 과소평가할 수 있습니다. 그러나 송장을 사용하는 것과 사용하지 않는 것의 차이는 그들의 운영에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
송장을 사용하는 경우와 사용하지 않는 경우를 간단히 비교해보겠습니다.
Amazon에서 청구서가 누락되거나 공급업체 송장이 도착하지 않는 것과 같은 사소한 세부 사항조차도 귀사의 사업에 지장을 줄 수 있습니다. 기록이 완전하고 접근 가능한지 확인 판매자 계정을 양호한 상태로 유지하는 데 큰 변화를 가져올 수 있습니다.
공급업체 송장을 받는 방법
Amazon 송장은 Amazon 구매 증빙 자료로, 귀하의 재고가 합법적인 공급처에서 왔고 마켓플레이스에 등록할 준비가 되었음을 보여줍니다.
Amazon 송장 확인 프로세스에 공급업체 송장을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
검증된 공급업체와 협력하세요
항상 다음에서 재고를 조달하세요. 신뢰할 수 있는 제조업체, 도매업체 또는 유통업체eBay와 같은 제3자 마켓플레이스는 피하세요. 이러한 마켓플레이스의 송장은 일반적으로 Amazon에서 수락되지 않습니다.
자세한 송장 요청
공급업체에 주문할 때 다음 사항을 확인하세요. 송장에는 필요한 모든 세부 정보가 포함되어 있습니다.:
- 공급업체의 이름, 주소 및 연락처 정보.
- 귀하의 사업체 이름과 주소(Amazon Seller Central 계정과 일치).
- 구매한 제품의 설명, 수량, 단가를 포함한 자세한 목록입니다.
- 구매일과 거래 세부정보.
정확성 확인
송장 자동화 도구가 사용 가능함에도 불구하고 일부 벤처는 여전히 다음과 같은 사실을 데이터에 보여줍니다. 수동으로 데이터 입력, 이로 인해 오류가 발생하기 쉽습니다.
데이터를 수동으로 입력하는 회사의 비율(출처 – Skynova)즉, 다음 사항을 다시 확인하는 것이 중요합니다. 송장 정보가 Amazon 계정과 일치합니다.. 이름이나 주소가 일치하지 않는 등 불일치 사항이 있으면 검증 과정에서 지연이나 거부가 발생할 수 있습니다.
디지털 및 물리적 사본 보관
송장을 안전하게 보관하세요.디지털 및 인쇄본 모두. 이는 귀하의 기록에 필수적이며 검증을 위해 Amazon 송장을 제출할 때 필요합니다.
Amazon에 송장을 제출하는 방법
확인 요청에 응답하든지, 아마존 계정 정지 항소올바른 절차를 따르면 문제가 원활하게 해결됩니다.
Amazon 송장을 검증을 위해 제출하는 방법은 다음과 같습니다.
판매자 센터에 로그인하세요
판매자 센터 계정에 액세스하고 탐색하세요. 성과 알림 또는 계정 상태 섹션. 이러한 영역에는 일반적으로 공급업체 송장을 포함한 Amazon의 인증 문서 요청이 포함됩니다.
필요한 송장을 준비하세요
공급업체 송장을 확인하세요 Amazon의 기준을 충족하다, 위에서 논의한 대로. 고품질 스캐너를 사용하여 송장의 선명하고 읽기 쉬운 사본을 만드세요. PDF나 JPEG와 같은 허용된 형식으로 저장하고 파일 크기가 Amazon의 가이드라인을 준수하도록 하세요.
송장 업로드
Seller Central에서 문서 제출을 위해 지정된 섹션으로 이동합니다. 일반적으로 Amazon의 요청에 링크되어 있습니다. 업로드 버튼을 클릭하고 파일을 선택한 다음 필요한 송장을 첨부합니다.
포함 추가 정보 Amazon에서 지정예를 들어 거래 ID나 설명 등입니다.
4. 피드백 제출 및 대기
업로드한 후 송장을 제출하고 피드백을 위해 알림을 모니터링하세요. Amazon은 일반적으로 제출물을 검토합니다. 48 시간 내문제가 발생하면 해결 지침을 받게 됩니다.
송장 검증의 일반적인 과제 및 이를 극복하는 방법
Amazon Invoice Verification은 판매자에게 어려운 과정이 될 수 있으며, 특히 플랫폼의 엄격한 요구 사항에 익숙하지 않은 경우 더욱 그렇습니다. 다음은 판매자가 직면하는 몇 가지 일반적인 과제, 이를 해결하는 방법 및 향후 문제를 피하기 위한 전문가 팁입니다.
송장의 정보가 일치하지 않음
판매자가 가장 자주 접하는 문제 중 하나는 다음과 같습니다. 일치하지 않는 정보 Amazon 송장과 Seller Central 계정에 등록된 세부 정보 사이에 오류가 있습니다. 이는 회사 이름, 주소 또는 공급업체 정보가 완벽하게 일치하지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
해결 방법
- 제출하기 전에 모든 송장을 주의 깊게 검토하여 세부 정보가 Seller Central 계정과 일치하는지 확인하세요. Seller Central 계정을 업데이트하여 최근 비즈니스 정보의 변경 사항을 반영하세요.
- 복잡한 사례의 경우 Amazon 비즈니스 컨설턴트와 상담하는 것을 고려하세요. AMZ 고문, 전문가가 불일치 사항을 식별하고 송장 검증 과정을 안내해 드립니다.
프로 팁
모든 송장에 일관된 형식을 사용하고, 불필요한 지연을 피하기 위해 제출하기 전에 모든 세부 사항을 다시 한 번 확인하세요.
품질이 낮거나 불완전한 송장
Amazon에 업로드된 모든 송장은 명확하고 읽기 쉽고 완전해야 합니다. Amazon에 송장이 표시되는 경우 흐릿하거나 잘려있거나 주요 정보가 누락됨 공급업체 세부 정보와 마찬가지로 거부될 가능성이 높습니다.
해결 방법
- 고품질 스캐너를 사용하여 송장을 디지털화하고 모든 텍스트를 읽을 수 있는지 확인하세요.
- 송장에 공급업체 이름과 주소, 사업자 정보, 제품 설명 등 필수 세부 정보가 모두 포함되어 있는지 확인하세요.
- Amazon에서 설명을 요구하면 수정 사항을 첨부하여 송장을 다시 제출하세요.
프로 팁
다시 제출해야 할 경우를 대비해 디지털 및 실물 송장 모두의 백업 사본을 항상 보관하세요.
송장 문제로 인한 계정 비활성화
적절한 송장을 제공하지 못하면 계정 비활성화로 이어짐, 아마도 당신은 급히 떠나야 할 것입니다 Amazon 판매자 계정을 다시 활성화하세요. 이는 검증 요청이 무시되거나 송장이 반복적으로 거부될 때 종종 발생합니다.
해결 방법
- 계정 비활성화를 방지하려면 송장을 요청하는 모든 성과 알림을 즉시 처리하세요.
- 귀하의 계정이 정지된 경우 수정된 송장을 포함한 필요한 모든 문서를 수집하고 Seller Central을 통해 자세한 항소를 제출하세요.
- 문제를 해결하고 향후 규정 준수를 보장하기 위해 취한 단계를 강조하세요.
프로 팁
계정이 비활성화된 경우 정확한 송장과 시정 조치 계획을 포함하는 잘 준비된 항소가 재활성화를 위한 가장 좋은 방법입니다.
로더 다운
Amazon 송장 검증을 마스터하는 것은 다음을 향한 한 단계입니다. 고객과의 신뢰 구축영수증과 공급업체 송장의 차이점을 이해하는 것부터 일반적인 문제를 해결하는 것까지, 이 과정에는 근면성과 정밀성이 필요합니다.
모범 사례를 따르고 잠재적인 문제에 대비함으로써 송장 검증을 Amazon 비즈니스 전략의 일부로 전환하여 계정 보안을 유지하고 매출을 늘릴 수 있습니다.
저자
칼라 바우토 데냐 전통 미디어와 디지털 미디어를 위한 스토리를 제작하는 저널리스트이자 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전자상거래, 디지털 마케팅과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 중소기업에 힘을 실어줄 수 있다고 믿습니다.
