多くの消費者は、Amazonに偽造品が存在することすら認識していません。 だが CEOのジェフ・ベゾスが認めたら 人々が気づき始めるもの。 プラットフォーム上では偽造が最高点に達しており、Amazonがブランドと消費者の両方から直面している反発がAmazonに行動を促している。 それが、Amazon Project Zero が展開された理由です。
Amazonは、大規模な消費者ブランドと顧客を満足させるための絶え間ない戦いに直面しています。 彼らの焦点は主に顧客体験と彼らを幸せにすることです。 そして、偽造品を購入することはそれを助けません。
プロジェクト・ゼロはアマゾンが大手ブランドの懸念を解消する手段でもある。 偽造品の取り締まり。 このプログラムは、市場を取り締まるまたとない機会を提供します。 しかし、それは正確には何で、どのように機能するのでしょうか?
Amazon Project Zeroとは何ですか？
アマゾンプロジェクトゼロ これは、偽造品との戦いにおいてより積極的なアプローチを取るというアマゾンの対応です。 小売大手の同社は、アマゾンがこの問題と闘うのに十分な努力をしていないとして、ブランド側から複数の訴訟に直面している。
Amazon 現在、偽造品の問題があることを公然と認めている また、すべての販売者が市場で偽造品を販売するのを防ぐことはできないかもしれません。 偽造品の問題は、Amazon にとって実像の問題を引き起こし、さらには顧客エクスペリエンスを低下させています。 Amazon は顧客第一に重点を置き、将来そのようなことが起こらないようにするための新しいプログラムとツールを作成しました。
Project Zeroは、ブランドが自社の知的財産（IP）をより効果的に保護できるよう支援します。 アマゾンのテクノロジーと組み合わせたその権限付与は、偽造品と戦うための強力なアプローチを作成します。
Amazon Project ZeroがAmazonで偽造を阻止する方法
これは、eコマースの巨人による興味深い開発です。 ブランドに偽造品を除去する権限を与え、インセンティブを与えると、発生件数が大幅に減少する可能性があります。 また、Amazon Project Zeroは、これらの侵害が現在Amazonで処理される方法を合理化します。これにより、顧客体験も向上する可能性があります。
Amazonが展開しているツールは、ブランドが侵害される可能性を減らします。 ただし、プログラムの適格性と特定の不足分は、問題が完全に解決される可能性が低いことを意味します。 このソリューションは、最大のブランドを満足させ、訴訟を防ぎますが、小規模のブランドが取り除かれるのを防ぐことはほとんどできません。
Project Zeroは強力なツールへのアクセスを提供します
Project Zeroが偽造製品と戦うために展開する主なツールはXNUMXつあります。 偽造除去ツール、および; 製品のシリアル化。 目標は、Amazonが自社のテクノロジーと、ツールを使用してIPを保護したいというブランドの要望を組み合わせることです。
自動保護
アマゾンはブランドを防ぐのを助けるために機械学習ツールを実装しています。 各ブランドは、ロゴ、商標、および製品とブランドに関する追加データをAmazonに提供します。 その後、それらは機械学習ツールに送られ、毎日5億を超える製品リストがスキャンされます。 技術者は疑わしい偽造品を見つけ、プラットフォームから削除します。 Amazonは、これにより既存のプロセスよりも100倍多くの偽造製品を阻止できると主張しています。
偽造除去ツール
ブランドは、疑わしい偽造リストを自分で削除することもできます。これにより、Amazonが報告された違反を調査する間の遅延がなくなります。 偽造リストは、ブランドをプラットフォームからリストから削除するための信じられないほどのコントロールを提供します。 これは偽の製品に対抗するための強力なツールですが、このツールが悪用される可能性があるかどうか、また、悪用される可能性があるかどうかについても懸念が生じます。
製品のシリアル化
Project Zeroはまた、ブランドにAmazonに製品のシリアル化を導入するオプションを提供します。 これにより、Amazonは各製品の信頼性をスキャンして確認できます。 Amazonは、信頼性を確認するために、プラットフォームで販売されるすべての製品とシリアル番号を相互参照します。 これにより、偽造品が顧客に届くのを防ぐことができますが、この機能には追加のコストがかかります。
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AmazonのProject Zeroが機能しない理由
Amazon Project Zeroの背後にあるアイデアは素晴らしいものです。 ただし、プログラムとその動作には大きな障害があります。 これは、Amazonで多数の偽造製品を削除するのに役立ちますが、完全に機能しない可能性がある制限があります。
責任
Project Zeroを管理する責任は依然としてブランドにあります。 Amazonは自分たちで執行を行っていません。 Amazonは、報告をブランド所有者にプッシュすることにより、彼らが施行の大部分に責任を負わないと言っている可能性があります。 これにより、知的所有権の侵害を監視するために各ブランドが特に行う必要のある作業量が増加します。
限定スコープ
このプログラムは、次の参加者のみが利用できるように設定されています。 Amazonのブランド登録。 商標を持っていない可能性のあるプライベート ラベル販売者のような小規模ブランドは、ブランド レジストリに登録できないため、プロジェクト ゼロからも除外されることになります。
ループ穴
Amazon Project Zeroは、カタログ管理の悪夢を引き起こす既存のループホールの多くを解決しません。 販売者は、偽のUPCまたは異なるASINを使用して重複したリストを作成し、製品を個別にリストすることができます。 また、特許を取得した知的財産を取得し、別のブランド名を利用して販売を続けることもできます。 悪質な売り手や製造業者が見つけるであろう回避策はまだたくさんあります。
コストの増加
プログラムに登録すると、ブランドが支払う必要のある追加のコストが発生します。 製品のシリアル化のコストは0.01ユニットあたり$ 0.05〜$ XNUMXで、製造の変更によりコストも増加します。
Project Zeroに参加する方法
現在、プログラムに参加するには招待を受ける必要があります。 プラットフォーム全体に展開されていません。 プログラムの対象となるには、政府の登録商標があり、現在Amazon Brand Registryプログラムに参加している必要があります。 Amazonが作成した 待機リスト 参加に興味のあるブランドが参加できます。
プロジェクトゼロに参加する費用はかかりません。 ただし、特定の機能を使用すると料金が発生します。 前述のように、製品シリアル化ツールを使用すると、製品あたり0.01〜0.05ドルのコストがかかります。
Amazon Project Zeroはどのように機能しますか？
Project Zeroの成功がどのようなものになるかを正確に知るのは、ゲームの早い段階です。 偽造品を管理するために作成されたツールは、Amazonのレポートから最初の成功を収めているようです。
ただし、より大きな問題は、これがWebサイト上のすべての製品をカバーしているわけではないことです。 Amazonは基本的に、すべての偽造品がプラットフォーム上で販売されるのを防ぐことができない可能性があることを認めることによって、十分に対応しています。 彼らの努力は、合法的にそれらに挑戦するための資金源を備えたより大きなブランドを喜ばせることに集中されるでしょう。
私たちは、最終的にはほとんどの小規模なブランドとなり、財源のないプライベートブランドがプラットフォーム上で偽造品との戦いを続けると考えています。 商標のような知的財産に投資することは、将来、プラットフォーム上で販売するためにほぼ必要になるでしょう。
Amazon Project Zero には多くの期待があり、偽造品の排除に取り組んでいるように見えます。 個人の販売者ではなく、大手ブランド名にサービスを提供することが優先されているというだけです。
