Case study Vendor Central e Seller Central

Casi Studio

Ottimizzazione di un account fornitore centrale

Sintesi

Siamo stati contattati da un marchio multinazionale di assistenza sanitaria personale per aiutare a gestire il loro account Amazon Vendor Central. Il nostro cliente aveva raggiunto una crescita del 8% solo nelle vendite anno su anno, il che era sproporzionato rispetto alla crescita all'interno della categoria e su Amazon in generale. L'audit del loro account ha identificato aree specifiche di miglioramento a cui abbiamo dato la priorità. Abbiamo quindi sviluppato una strategia per i nostri clienti per rinnovare il loro catalogo, creare campagne pubblicitarie efficaci utilizzando le funzionalità Vendor Central per aumentare le loro vendite mensili di oltre 100% entro 12 mesi.

Obiettivi

Rendi il prodotto più venduto best seller nella sua categoria
Espandi le vendite attraverso le campagne di Amazon Marketing Services
Guadagna quote di mercato con nelle categorie di prodotti
Aumenta di anno in anno Costi di spedizione venduti (COGS) 10%
Aumenta i tassi di conversione del 10%

La sfida

La nostra sfida era identificare le migliori opportunità di crescita all'interno della categoria di prodotto. Come grande azienda, c'era un vasto catalogo di prodotti su cui concentrarsi. Le vendite sono cresciute su base annua - tuttavia la crescita inferiore alle attese ci ha richiesto di studiare in profondità le aree della loro strategia che stavano funzionando e di separarle da quelle con scarse prestazioni. La sfida più grande che abbiamo affrontato sarebbe stata quella di raggiungere lo status di venditore più importante per il loro prodotto all'interno della categoria di cura personale, tuttavia sapevamo che attraverso la pubblicità, i contenuti della pagina di dettaglio e le strategie di merchandising poteva essere raggiunto.

Azioni

Eseguite analisi di mercato approfondite per identificare aree immediate per la crescita
Ripulito il catalogo Amazon per ridurre i duplicati e sfruttare le opportunità
Eseguita ricerca approfondita di parole chiave in ciascuna categoria di prodotti
Introdotto contenuto SEO nel frontend e nel backend degli elenchi
Funzionalità Vendor Central utilizzate e immagini migliorate per creare una pagina di elenco dei prodotti con una migliore conversione
Ha creato una strategia di crescita utilizzando le funzionalità di merchandising di Vendor Central
Sviluppato campagne di Amazon Marketing Services per aumentare il traffico delle inserzioni

Risultati

Il prodotto più venduto è ora un best seller con le unità 30,000 + spedite durante il primo mese 6 di 2017
Campagne pubblicitarie che hanno generato oltre $ 275,000 in vendite aggiuntive a 20.83% ACOS
Aumento della quota di mercato da 28.3% a 41.8% entro 12 mesi
Le spedizioni di COGS aumentate di 58.72% su base annua su base LTM. YTD COGS spediti aumentato 73.25% rispetto al totale 2016 Spedito COGS attraverso i primi 7 mesi di 2017
I tassi di conversione su base annua hanno aumentato l'24.79% attraverso i primi mesi 7 di 2017

Sommario

Il nostro cliente è stato estremamente soddisfatto dei risultati raggiunti in così breve tempo. La strategia che abbiamo implementato per loro ha permesso loro di raggiungere tutti gli obiettivi della loro attività per Amazon in 2017 entro maggio. Ora siamo in partnership con questo cliente per lanciarli sui mercati Amazon in Europa, Canada e Asia - oltre a lanciare nuovi marchi 2 per il marchio del distributore da vendere esclusivamente su Amazon. Il cliente continua a registrare una forte crescita mese dopo mese e le previsioni indicano che entro la fine di Q350,000 faranno oltre $ 4 in COGS spediti al mese.

Avvio di una nuova attività di abbigliamento su Seller Central

Sintesi

Una piccola azienda di abbigliamento ci ha contattato per quanto riguarda il lancio del loro marchio sulla piattaforma Amazon. In precedenza la società utilizzava solo il proprio sito Web e pagava pubblicità per generare vendite di prodotti. Il nostro cliente aveva la capacità di produrre qualsiasi prodotto di abbigliamento e abbiamo lavorato con loro per identificare quali prodotti avrebbero funzionato meglio sulla piattaforma Amazon. Attraverso lo sviluppo del nostro prodotto e la strategia di lancio, abbiamo generato un'enorme crescita per i nostri clienti in un periodo di 9-mese.

Obiettivi

La sfida

La principale sfida che il nostro cliente ha dovuto affrontare è stata ottenere la trazione iniziale sulla piattaforma Amazon. Questa azienda non aveva precedenti esperienze di vendita Amazon o addirittura un account Amazon. Il nostro cliente aveva bisogno di costruire la sua storia delle vendite nel tempo senza grandi budget pubblicitari. Costruiremo il loro intero account da zero e implementeremo un piano di gioco per massimizzare la loro crescita a lungo termine.

Azioni

Eseguite analisi di mercato approfondite per identificare aree immediate per la crescita
Eseguita ricerca approfondita di parole chiave in ciascuna categoria di prodotti
Creato contenuto SEO per front-end e back-end di ciascun elenco
Sviluppata strategia di lancio per costruire la cronologia delle vendite iniziale
Avviate campagne pubblicitarie efficaci per stimolare la crescita delle vendite
Implementate funzionalità di elenco aggiuntive per aumentare i tassi di conversione nel tempo

Risultati

Sommario

Il nostro cliente è stato sbalordito dai risultati che abbiamo ottenuto in così poco tempo. Abbiamo trasformato Amazon nel loro più grande canale di vendita e più che quadruplicato le entrate mensili dell'intera società in un periodo di 9-mese. Questo cliente continua a esibirsi fortemente sulla piattaforma Amazon e stiamo lavorando con loro per lanciare altri marchi di abbigliamento sulla piattaforma.

Esecuzione del lancio di un nuovo prodotto

Sintesi

Una società di integratori alimentari ci ha incaricati di aumentare le vendite sulla piattaforma Amazon e lanciare un nuovo prodotto. Il nostro cliente aveva precedentemente configurato i propri account Amazon e aveva registrato una crescita ridotta su base annua. Il nuovo prodotto aveva il potenziale per fare bene all'interno della sua categoria e abbiamo concentrato i nostri sforzi sul lancio iniziale del prodotto. Il nostro obiettivo era acquisire quote di mercato all'interno di questa categoria per il nostro cliente. Abbiamo sviluppato una strategia di lancio del prodotto che massimizzasse le vendite e i tassi di conversione, portando alla redditività a lungo termine di questo prodotto.

Obiettivi

La sfida

La sfida principale con qualsiasi lancio di prodotto è generare la cronologia delle vendite per ottenere la classificazione del prodotto all'interno dell'algoritmo Amazon A9. Avevamo bisogno di identificare le parole chiave migliori e con il traffico più elevato che avrebbero portato alle vendite iniziali del prodotto. Gli integratori alimentari sono estremamente competitivi sulla piattaforma Amazon con molti venditori che si impegnano persino in pratiche non etiche per offuscare i prodotti della concorrenza. La nostra strategia doveva concentrarsi sulla fornitura della migliore esperienza di acquisto per i clienti, portando a recensioni positive e alla prova sociale di cui il prodotto avrebbe bisogno.

Azioni

Ha studiato le tendenze delle parole chiave e identificato le parole chiave primarie da scegliere come target
Creato contenuto SEO per front-end e back-end della scheda
Sviluppata strategia promozionale per aumentare le vendite e i tassi di conversione
Costruito campagne pubblicitarie efficaci ea basso costo per aumentare la cronologia delle vendite dei prodotti
Ha progettato immagini e contenuti aggiuntivi per aumentare le vendite dei prodotti
Implementate funzionalità di elenco aggiuntive per aumentare i tassi di conversione nel tempo

Risultati

Le vendite sono cresciute dell'3070.24% dal mese 1 al mese 3; Tasso di crescita medio di 500.1% al mese
I tassi di conversione sono aumentati in media del 36.1% mese su mese
Acquisto medio dei clienti aumentato 12.84%
Le campagne pubblicitarie hanno generato $ 14,000 + nelle vendite a un costo medio di vendita (ACOS) del 20.1%

Sommario

Il lancio iniziale del prodotto ha superato di gran lunga le aspettative dei nostri clienti. I due anni precedenti avevano venduto in media $ 60,000, ma il terzo mese il prodotto che abbiamo lanciato ha raggiunto $ 3 +. Il nostro cliente è ora sulla buona strada per fare oltre $ 88,000 di vendite all'anno solo con quel prodotto. Siamo ora concentrati sul lancio di prodotti aggiuntivi per questo cliente e sull'identificazione di altre opportunità di crescita all'interno del catalogo prodotti esistente su Amazon.

Trasformare un account centrale del venditore in difficoltà

Sintesi

Siamo stati contattati da un produttore di abbigliamento che vendeva su Amazon da oltre un anno. Il cliente gestiva il proprio account e aveva registrato una crescita costante mese su mese, ma le vendite erano state in calo rispetto ai precedenti mesi 3 e ora vendeva circa l'50% in meno rispetto al mese migliore. Ci siamo concentrati sui dati di vendita dei clienti per sviluppare un'ottimizzazione del prodotto e una strategia di marketing che aumentasse drasticamente le visualizzazioni di pagina e i tassi di conversione, portando a un aumento superiore al 200% delle unità vendute e all'aumento del 300% delle entrate complessive in 2 mesi.

Obiettivi

Determinare i problemi che portano alla riduzione delle vendite
Stabilire una strategia per ottenere una crescita costante di mese in mese
Crea campagne pubblicitarie efficaci ea basso costo
Ottimizza l'elenco dei prodotti per avere un forte tasso di conversione

La sfida

Il costante calo delle vendite ha indicato problemi immediati con l'account che dovevano essere affrontati. Risolvere questi problemi è diventato il nostro obiettivo principale e dovevamo creare contenuti SEO migliori che aiutassero a migliorare la visibilità delle schede di prodotto. Anche i tassi di conversione dei prodotti erano diminuiti costantemente nei precedenti mesi di 3, quindi dovevamo anche sviluppare una forte strategia promozionale per convertire più acquirenti in clienti.

Azioni

Elenchi di prodotti e dati di vendita studiati per identificare le cause della diminuzione delle vendite
Introdotto un contenuto SEO migliorato nel frontend e nel backend delle inserzioni
Analizzati i dati di vendita dei clienti per determinare le opportunità di crescita
Avviate campagne pubblicitarie efficaci per stimolare la crescita delle vendite
Sviluppata strategia promozionale per aumentare le vendite e i tassi di conversione
Implementate funzionalità di elenco aggiuntive per aumentare i tassi di conversione nel tempo

Risultati

Le entrate sono aumentate del 300.28% a $ 75,833 - più del doppio del loro miglior mese di sempre
Le unità vendute hanno aumentato l'222.82% a 1,259
Il traffico di annunci complessivo è aumentato del 50% e il tasso di conversione complessivo è aumentato del 100%
Creato $ 24,000 + nelle vendite dalla pubblicità in un ACOS di 17.23%
Generato $ 39,000 + nelle vendite promozionali

Sommario

Dopo aver registrato una crescita costante durante il primo mese, il nostro cliente è stato sorpreso dall'incredibile balzo delle vendite durante il secondo mese. Le nostre strategie di contenuto e marketing hanno permesso al cliente di sperimentare una crescita immediata e hanno continuato a crescere con una media di 11.3% al mese. Amazon è ora il loro più grande canale di vendita e stiamo continuando a lavorare con il cliente per sviluppare ulteriori marchi e prodotti che aumenteranno ulteriormente tale crescita.

Creazione di una strategia Prime Day per massimizzare le vendite

Sintesi

Uno dei nostri clienti nella categoria Bellezza e cura della persona ci ha chiesto di sviluppare una strategia per Prime Day e Countdown Week per massimizzare le vendite dei loro prodotti. Il cliente voleva sfruttare l'aumento del traffico su Amazon. Abbiamo elaborato una strategia che utilizzava offerte lampo, coupon, promozioni e una maggiore pubblicità progettata per vendere un grande volume di prodotti. La nostra strategia ha portato il cliente a vendere $ 200,000 + il Prime Day e $ 400,000 + durante la settimana del conto alla rovescia, più che raddoppiando il miglior giorno di vendite di sempre in unità e ricavi.

Obiettivi

Sviluppa una strategia di campagna coupon per aumentare i tassi di conversione
Crea campagne pubblicitarie efficaci per massimizzare il budget pubblicitario
Progettare una strategia di promozione per commercializzare altri prodotti e massimizzare il valore medio degli ordini
Pianifica tutte le campagne per assicurarti che non vi siano sovrapposizioni di promozioni

La sfida

La creazione di una strategia che incorporasse tutti i diversi tipi di promozione e pubblicità richiedeva una pianificazione approfondita. Dobbiamo garantire che i tempi delle nostre promozioni, coupon e offerte lampo non si sovrappongano dando promozioni inutili e riducendo il margine del prodotto. Molte promozioni hanno dovuto attendere fino all'annuncio del Prime Day per assicurarsi che la pianificazione fosse corretta. È stata anche una sfida prevedere i budget delle nostre campagne e le offerte per le parole chiave e pianificare queste campagne per collaborare con le promozioni.

Azioni

Imposta campagne coupon che portano al Prime Day per aumentare i tassi di conversione
Promozioni create per aumentare il valore medio dell'ordine di ogni acquisto da parte del cliente
Implementate offerte lampo per aumentare le vendite specifiche del prodotto
Costruito campagne pubblicitarie per promuovere coupon in anticipo e prodotti durante il Primo Giorno

Risultati

Venduto $ 205,000 in Prime Day e $ 409,000 durante la Countdown Week
Campagne pubblicitarie hanno generato $ 95,541 nelle vendite con un ACOS del 22.3%
I tassi di conversione sono aumentati in media dell'25.7% prima del Primo Giorno
Hai raggiunto il miglior mese di vendite di sempre con $ 1,210,000 in entrate - 38% superiore al migliore precedente

Sommario

Il cliente era entusiasta dell'andamento delle promozioni. Il nostro team ha svolto un lavoro incredibile programmando tutte le promozioni in tempi stretti e l'intera strategia è andata avanti senza intoppi. Oltre a sperimentare il più grande giorno di vendita del cliente in termini di unità e ricavi, il cliente ha avuto anche il mese di vendite più alto mai venduto più di $ 1.2m. Stiamo continuando a lavorare con il cliente per sviluppare una strategia simile per il periodo Q4 per ottenere risultati simili.

Creare una crescita costante nella categoria Prodotti per animali domestici

Sintesi

Siamo stati contattati da un'azienda nel settore delle forniture per animali domestici che aveva accordi di licenza con vari marchi e forti capacità di produzione che era interessata a collaborare per diversificare e aumentare le vendite su Amazon. Il cliente aveva una relazione 1P con Amazon e aveva un ampio catalogo elencato su Vendor Central. Il nostro cliente cercava indicazioni su dove concentrare le proprie energie, come massimizzare le vendite e creare campagne pubblicitarie efficaci. In un periodo di 2 anni, la nostra strategia ed esecuzione su Amazon ha aumentato il costo di spedizione mensile delle merci vendute da $ 30,000 a oltre $ 600,000.

Obiettivi

Determina le migliori opportunità di crescita a breve termine con il catalogo esistente
Identifica le opportunità di crescita a lungo termine nella categoria dei prodotti per animali domestici
Costruisci una strategia pubblicitaria per massimizzare le vendite pubblicitarie
Ottimizzazione del contenuto delle inserzioni per classifiche organiche e tassi di conversione migliori

La sfida

La sfida iniziale era trovare le opportunità di crescita più rapide nel vasto catalogo di prodotti del nostro cliente. Le vendite su Amazon erano state coerenti, tuttavia i ben noti marchi che avevano concesso in licenza avrebbero dovuto guidare molto di più. Avremmo bisogno di ripulire e ottimizzare i contenuti esistenti all'interno dell'account per dimostrare che possiamo incentivare le vendite e aumentare la fiducia dei nostri clienti nelle nostre capacità. Infine, dovremmo trovare incredibili opportunità di crescita per i nostri clienti a lungo termine per giustificare il cliente che produce nuovi prodotti.

Azioni

Completata analisi di mercato approfondita per identificare le aree immediate di crescita
Catalogo aziendale analizzato e capacità di introdurre nuovi prodotti sul mercato
Eseguita ricerca approfondita di parole chiave in ciascuna categoria di prodotti
Contenuti SEO creati nel frontend e nel backend delle inserzioni e immagini migliorate per aumentare le conversioni dei prodotti
Sviluppato una strategia di crescita utilizzando promozioni e coupon di Vendor Central
Ha implementato campagne pubblicitarie di Amazon per indirizzare i clienti agli elenchi dei prodotti migliori

Risultati

Ha raggiunto una crescita mensile media del 9.82% su un periodo di due anni
Account cresciuto da $ 30,000 in costi di vendita mensili spediti a oltre $ 600,000
Opportunità di prodotto identificata che ora genera oltre $ 200,000 in costi di vendita spediti al mese
Ha generato oltre $ 2.4 milioni di dollari in vendite pubblicitarie, pari al 42% delle vendite totali dell'account

Sommario

Abbiamo realizzato una crescita costante di mese in mese che il nostro cliente non avrebbe mai immaginato, il che ha contribuito ad aumentare la loro disponibilità a testare nuovi mercati di prodotti. Le nostre ottimizzazioni iniziali hanno generato una crescita iniziale dell'account, che ci ha dato il tempo di essere certi sui prodotti per aiutarli a lanciare. Un solo prodotto che abbiamo identificato ora genera oltre il 33% delle vendite mensili totali. Il loro canale Amazon è cresciuto in modo esponenziale avendo aumentato le loro vendite annuali di 20 volte da quando abbiamo iniziato a lavorare insieme. Non vediamo l'ora di continuare a lavorare con il nostro cliente per identificare nuove opportunità di prodotto che le loro licenze li aiuteranno a dominare.

Sviluppo di una strategia pubblicitaria scalabile per aumentare le vendite

Sintesi

Il nostro cliente si trovava nella categoria dei materiali didattici ed è venuto da noi cercando di migliorare le proprie prestazioni pubblicitarie e le proprie vendite. In precedenza avevano lavorato con un'altra agenzia che aveva aumentato drasticamente la loro spesa pubblicitaria, ma i risultati delle vendite non erano lì per giustificare il loro mantenimento. Il cliente stava cercando di aumentare la propria efficienza pubblicitaria riducendo il costo medio delle vendite (ACoS) al di sotto del 60% e aumentando le vendite pubblicitarie. Abbiamo sviluppato una strategia utilizzando i loro dati per ridurre ACoS del 50%, aumentare le vendite pubblicitarie del 100% e aumentare le vendite complessive dell'account con un migliore posizionamento organico per i principali termini di ricerca.

Obiettivi

Riduci ACoS del 50% migliorando le campagne esistenti
Aumenta le vendite pubblicitarie massimizzando l'efficienza pubblicitaria
Aumenta le vendite complessive dell'account migliorando il ranking dei prodotti biologici
Scala la spesa pubblicitaria mantenendo l'ACoS migliorato

La sfida

La sfida principale era fornire i risultati che il cliente voleva vedere in un breve periodo di tempo. In precedenza avevano lavorato con un'altra agenzia che non era in grado di fornire risultati affidabili ed era importante per noi fornire rapidamente i risultati per creare fiducia nelle nostre capacità. Avremmo bisogno di analizzare i dati pubblicitari per determinare cosa non andava al momento con l'account e il modo migliore per aumentare le vendite. Sarebbe importante monitorare attentamente la spesa pubblicitaria per assicurarsi di non sprecare denaro pubblicitario in campagne con un rendimento inferiore.

Azioni

Ha messo in pausa le campagne esistenti con un rendimento insufficiente e che hanno comportato uno spreco di spesa pubblicitaria
Creato nuove campagne pubblicitarie che fornirebbero un solido ritorno sull'investimento
Identificate opportunità di parole chiave e implementate campagne di ranking che hanno contribuito a migliorare la visibilità organica
Budget ridimensionati di campagne ben performanti per massimizzare le vendite pubblicitarie

Risultati

Diminuzione dell'ACoS dal 66% al 27%, migliorando drasticamente l'efficienza pubblicitaria
Aumento della spesa pubblicitaria del 134% pur mantenendo un ACoS coerente
Creato campagne di ranking che hanno permesso ai nostri prodotti migliori di guadagnare oltre 30 badge Amazon's Choice
Aumento delle vendite complessive dell'account del 61% in un periodo di tre mesi

Sommario

Abbiamo reso il nostro cliente più che soddisfatto dei risultati pubblicitari che abbiamo ottenuto. La sua preoccupazione principale era che la spesa pubblicitaria stava uccidendo i suoi profitti e siamo stati in grado di massimizzare la sua redditività migliorando l'efficienza pubblicitaria. Il cliente ha continuato a registrare una crescita complessiva delle vendite e stiamo lavorando per identificare nuove opportunità di prodotto e nuove opportunità pubblicitarie per migliorare ulteriormente la visibilità organica sulla piattaforma Amazon.