Tiendas Amazon, ¿cómo funcionan? ¿Puedes y debes abrir uno? ¿Cuáles son los principales errores a evitar durante el proceso?
¿Estás pensando en hacer crecer tu marca creando una Tienda Amazon? Si ese es el caso, ¡felicidades! Estarás poniendo tu marca delante de más de 310 millones de clientes.
Pero antes de entrar en eso, hay muchas cosas que debes saber antes de decidir si debes iniciar una tienda en Amazon.
¿Qué son las tiendas de Amazon?
Una Amazon Store son páginas especiales donde las marcas pueden crear sus propias pequeñas tiendas online. Estos escaparates permiten a las marcas crear su propio espacio en Amazon. Como vendedor, puedes exhibir tus productos de una manera que resalte el estilo y la historia únicos de tu marca.
Al hacerlo, podrás mostrar todas tus ofertas en un solo lugar. No solo eso, sino que también facilitará que los clientes exploren y compren en usted.
En 2017, los escaparates de Amazon eran utilizados principalmente por grandes marcas. Ahora, incluso las pequeñas empresas pueden crear sus propias tiendas. Eso es, por supuesto, si estás en uno o más de los siguientes países:
- Norteamérica. Canadá, México y Estados Unidos.
- Sudamerica. Brasil.
- Europa. Alemania, España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido.
- Medio este. Reino de Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos.
- Asia Pacífico. Australia, India, Japón, Singapur.
A lo largo de los años, Amazon ha agregado características únicas como diseños y videos personalizables, haciéndolos más útiles y atractivos.
¿Cómo funcionan las tiendas Amazon?
Configurar una tienda de Amazon es un proceso bastante sencillo. Todo lo que necesita hacer es registrarse para obtener su cuenta y comenzar a usar las herramientas de arrastrar y soltar para agregar imágenes, videos y texto.
Puede organizar productos en diferentes secciones o páginas, lo que facilita a los clientes la navegación a través de su.
Las marcas también pueden crear varias páginas, como en un sitio web normal. El aspecto de cada tienda varía según la marca, pero la mayoría presenta pancartas destacadas, imágenes de productos y videos.
Algunas de las características principales que puede elegir Aprovecha al máximo tu tienda Amazon incluir lo siguiente:
Pancartas y marca
Coloque imágenes grandes que muestren el logotipo de su marca o promociones actuales. Por ejemplo, podría utilizar un banner para anunciar una oferta o mostrar una nueva línea de productos.
Navigation Bar
Este es un menú que ayuda a los clientes a moverse fácilmente por su tienda. Si tiene diferentes categorías de productos, la barra de navegación permite a los clientes pasar rápidamente de "Novedades" a "Los más vendidos" o "Artículos en oferta".
Diseños personalizables
Arrastra y suelta elementos donde quieras. Por ejemplo, puede colocar una imagen grande de su producto más vendido en la parte superior y luego organizar otras imágenes y texto debajo. Esto le ayudará a configurar una tienda que tenga el aspecto que desea.
Páginas de Productos
Organiza tus productos en diferentes secciones. Supongamos que vende ropa y accesorios; puede tener páginas separadas para "Ropa de hombre", "Ropa de mujer" y "Accesorios". Esto hace que sea más fácil para los clientes encontrar lo que buscan.
Imágenes y videos
Sube fotos y vídeos para mostrar tus productos. Por ejemplo, si vendes gadgets, puedes agregar un vídeo que demuestre cómo funciona el gadget. O puedes usar imágenes para resaltar diferentes colores o estilos de un producto.
Analítica
Los vendedores de Amazon que poseen una Tienda pueden realizar un seguimiento de su desempeño a través de un panel dentro de la pestaña Estadísticas de la interfaz de Tiendas. Comprueba cuántas personas visitan tu tienda, qué productos reciben más atención y otros detalles útiles.
Por ejemplo, si ve que un producto en particular es popular, puede decidir resaltarlo colocando algunos anuncios pagos. Aquí tienes los datos que puedes revisar:
- Visitas diarias
- Page views
- Vistas de página por visitante
- Descuentos
- unidades de venta
Con esta información, podrá comprender cómo se comporta su página y qué tan bien interactúan sus clientes con ella. Por supuesto, esta es una oportunidad para mejorar su estrategia de marketing.
Requisitos de la tienda de Amazon
Para crear una tienda de Amazon, comience iniciando sesión en Seller Central. Una vez que esté en el panel principal, navegue hasta la pestaña "Tiendas".
Para comenzar, haga clic en "Administrar tiendas" y elija "Crear tienda". Si tu marca es inscrito en el Registro de marcas de Amazon, podrás seleccionarlo entre las opciones disponibles.
Creador de tiendas
Esta herramienta de Amazon te ayudará a diseñar tu escaparate. Puede crear una página de inicio, páginas de productos y una página de historia de marca. Para que tu tienda sea visualmente atractiva, toma nota de los siguientes consejos:
- Use imágenes de alta calidad, vídeos y secciones de texto personalizadas.
- Coloque una imagen de banner grande en la parte superior que muestre su último producto o una oferta especial para captar la atención del cliente.
- Organice sus productos en secciones fáciles de navegar, como productos destacados o artículos de temporada.
- Amazon proporciona plantillas para hacerlo todo más fácil. Sin embargo, siempre puedes ser creativo y utilizar tu escaparate para reflejar la identidad de tu marca.
- Cada producto debe tener su propia presentación detallada con imágenes y descripciones claras para ayudar a los clientes a realizar compras informadas.
Agregar productos
Selecciona los productos que deseas destacar de tu catálogo y agrégalos a tu tienda de Amazon. Organice estos productos en categorías o colecciones para mejorar la navegación y la visibilidad para sus clientes.
Vista previa y envío
Antes de finalizar, obtenga una vista previa de su tienda para asegurarse de que todo esté en orden. Cuando esté satisfecho, envíelo para su revisión para que Amazon se asegure de que cumple con todos los requisitos requeridos para la tienda de Amazon.
Si todo va bien, tu tienda Amazon estará activa. A partir de ahora, puedes utilizar el creador de tiendas para actualizar tu rincón más pequeño en Amazon según sea necesario. Sin embargo, también deberá enviar esos cambios a Amazon para su aprobación.
Errores que se deben evitar en el escaparate
Iniciar una tienda en Amazon es emocionante, pero existen algunos errores comunes que debes evitar.
Requisitos de marca
Uno de los mayores errores es no comprender plenamente la requisitos para la tienda de Amazon. Algunos vendedores intentan crear una tienda sin completar el proceso de Registro de Marca o sin un marca registrada. En tales casos, Amazon no le permitirá crear un escaparate.
Diseño
Otro error es apresurarse en la etapa de diseño. Algunos vendedores terminan con una tienda abarrotada o difícil de navegar, lo que puede alejar a los clientes.
Una buena experiencia de usuario es un aspecto esencial de cualquier tienda, por lo que tener un diseño confuso no es la mejor idea.
Utilice las plantillas y herramientas proporcionadas por Amazon para crear un diseño limpio y organizado que sea fácil de navegar para los clientes.
Novedades
Después del lanzamiento, es importante mantener actualizado el escaparate agregando nuevos productos, actualizando la información del producto y eliminando artículos que ya no están disponibles. Por ejemplo, si tienes un producto de temporada que ya no está disponible, asegúrate de retirarlo.
Una tienda obsoleta puede hacer que tu marca parezca inactiva. Para evitar esto, establezca un cronograma para revisar y actualizar su tienda Amazon.
Imágenes de calidad
Tu tienda es una representación visual de tu marca. Las imágenes de mala calidad te harán parecer poco profesional. Para evitar esto, invertir en imágenes de alta calidad y tómate el tiempo para editarlos para aprovecharlos al máximo.
Directrices de la tienda de marcas de Amazon
Amazon tiene reglas estrictas sobre qué tipo de contenido está permitido, incluidas restricciones sobre ciertas afirmaciones, idioma y tipos de productos. Por ejemplo, hacer afirmaciones de salud no respaldadas sobre un producto puede provocar que se marque su tienda.
Revisar Amazon pautas de la tienda y asegúrese de que todo el contenido de su tienda los cumpla. Puede llevar algún tiempo, pero vale la pena.
Olvidando el SEO
Algunos vendedores no optimizan su escaparate para la búsqueda, lo que puede dificultar la búsqueda de los clientes. Por ejemplo, si no incluye palabras clave relevantes en los títulos y descripciones de sus productos, es posible que sus productos no aparezcan en los resultados de búsqueda.
Asegúrate de usar palabras clave relevantes en el contenido de su tienda, incluidos títulos de productos, descripciones y cualquier texto en sus páginas.
No centrarse en el servicio al cliente.
El éxito de su tienda depende de qué tan bien satisfaga las necesidades de los clientes. Ignorar los comentarios puede llevar a perder oportunidades de mejora.
Conclusión
Ahora sabes todo lo que necesitas sobre creando un escaparate en Amazon. Recuerda que, en una plataforma que crece día a día, la calidad es siempre la mejor política.
Si casi ha terminado con la configuración de su tienda, entonces es hora de comenzar a concentrarse en los siguientes pasos. Nuestra experiencia en Amazon puede ayudar a las marcas a crecer en EE. UU., Europa, Canadá y Asia. Llámenos para que podamos ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
