Como consumidor, ¿alguna vez ha buscado en Google términos como “frappuccino de Starbucks” o “PlayStation 5”? Si respondió que sí, probablemente tenga una idea del poder de las palabras clave de marca.
Como vendedor, Las palabras clave de marca ofrecen una gran cantidad de beneficios.―desde medir su reputación hasta impulsar la investigación de su competencia.
Exploremos los conceptos básicos de estos términos de búsqueda y cómo pueden ayudarle a mejorar su negocio. También abordaremos consejos sobre cómo gestionarlos de forma eficaz.
¿Qué son las palabras clave de marca?
Palabras clave de marca están Términos de búsqueda que incluyen el nombre de la marca. o una variación del mismo. Estos términos están estrechamente vinculados a su negocio, ya que atraen a usuarios que buscan activamente su marca.
Supongamos que alguien busca el término "mantequilla para galletas Trader Joe's". Trader Joe's sirve como palabra clave de marca, vinculando directamente la búsqueda con la cadena de tiendas de comestibles.
Los datos de Statista revelan que las búsquedas sin marca dominan el comportamiento del consumidor tanto en marcas globales como en pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Para las PYMES que aprenden sobre términos de marca, esta cifra resalta la importancia de generar un sólido reconocimiento de marca. También destaca por qué es crucial optimizar dichas palabras clave para captar la atención de los consumidores que buscan productos con una marca específica en mente.
¿Debería orientar sus anuncios a palabras clave de marca?
Teniendo en cuenta los datos anteriores, que muestran que los consumidores prefieren las búsquedas sin marca, ¿vale la pena apuntar a palabras clave de marca? La respuesta corta es sí.
Después de todo, los términos de búsqueda de marca representan un segmento de tráfico muy valioso. A continuación, se muestran algunos beneficios relacionados con la orientación de estas palabras clave:
Tasas de conversión más altas
Los consumidores que utilizan palabras clave de marca cuando realizan búsquedas probablemente estén más avanzados en el ranking. embudo de ventas o recorrido del cliente. Ya tienen una marca o producto específico en mente, lo que significa que es más probable que se conviertan en clientes de pago.
Esta mayor intención genera un mejor retorno de la inversión en sus esfuerzos de marketing.
Protección de Marca
Cuando apuntar a palabras clave relevantes, específicamente la palabra clave de su propia marca, puede evitar que los competidores aprovechen el nombre de su marca.
Si no pujas por tus propias palabras clave, los competidores podrían hacerlo. Esto podría llevar a desviar el tráfico de alta intención fuera de su sitio, lo que resultaría en una pérdida de ventas y una presencia de marca diluida.
Mejorar la lealtad
Aquí hay un pico en el principales búsquedas de Google en EE. UU. en agosto 2024:
Como se ve en las 20 palabras clave principales, casi todas son ejemplos de palabras clave de marca, excepto dos términos: "clima" y "traducir".
Cuando los consumidores encuentran constantemente su marca en la parte superior de los resultados de búsqueda, se refuerza la lealtad y el reconocimiento. Las palabras clave de marca garantizan que los consumidores vean su información oficial y más relevante, lo que puede aumentar la confianza y compromiso.
Si bien las palabras clave que no son de marca son esenciales para atraer nuevos clientes, las palabras clave de marca son cruciales para convertir el interés existente en ventas. También protegerá su reputación y reforzará la fidelidad de sus clientes.
Tipos de palabras clave de marca
Las palabras clave de marca vienen en varias formas, cada una de las cuales tiene un propósito específico en su estrategia de marketing digital. Estos son los principales tipos:
Palabras clave primarias
Piense en "Nike" o "Coca-cola". Este es el tipo de términos de búsqueda de marca más sencillo, ya que incluyen directamente el nombre de la marca.
Los términos de marca principales capturan el tráfico de búsqueda de los consumidores que buscan específicamente su marca, lo que los hace cruciales para el reconocimiento y las conversiones directas.
Palabras claves del producto
Estas palabras clave combinan el nombre de la marca con productos o servicios específicos. Por ejemplo, "Apple Macbook Air" o "Nike Air Max". Estos términos están muy específicos y suelen ser utilizados por consumidores que están a punto de tomar una decisión de compra. Reflejan una fuerte intención de compra.
Palabras clave de campaña
Estas palabras clave están asociadas con campañas de marketing, promociones o eventos específicos vinculados a la marca.
Para ver cómo funciona esto, hice un pequeño experimento en Google Trends. Busqué "Starbucks Pumpkin Spice Latte" y "Pumpkin Spice Latte".
Como se ve en el gráfico, ambas palabras clave aumentan cada año alrededor del otoño. Aunque la palabra clave que no es de marca obtiene un mayor volumen de búsqueda, la de marca se mantiene constante año tras año.
Aquí hay otro dato interesante sobre el estudio de caso: Starbucks ofrecido por primera vez Pumpkin Spice Latte en su menú en 2003. El término de búsqueda “Pumpkin Spice Latte” comenzó a aumentar en el otoño de 2005, al mismo tiempo que lo hizo el término de búsqueda “Starbucks Pumpkin Spice Latte”.
En este caso, no es una suposición descabellada que la palabra clave que no es de marca se haya vuelto popular debido a la oferta del menú de Starbucks.
Palabras clave de navegación
Estas son palabras clave que los usuarios escriben cuando buscan navegar directamente al sitio web de una marca, como "inicio de sesión de Amazon" o "soporte de Microsoft".
Las palabras clave de navegación son esenciales para garantizar que los usuarios encuentren la página oficial y correcta, especialmente en escenarios en los que los competidores pueden ofertar en términos similares.
Palabras clave informativas
Estas palabras clave incluyen el nombre de la marca junto con palabras que indican que el usuario está buscando información sobre la marca, como "reseñas de Tesla" o "prácticas de sostenibilidad de Lush".
Las palabras clave informativas son valiosas para gestionar la reputación online de su marca y proporcionar a los consumidores la información que necesitan para tomar decisiones informadas.
Palabras clave de comparación
Estas palabras clave implican comparaciones entre su marca y la competencia, como "Coke vs Pepsi" o "iPhone vs Samsung". Captan a los usuarios que se encuentran en la etapa de evaluación de su proceso de compra, lo que los hace fundamentales para influir en las decisiones del consumidor en un momento crucial.
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Palabras clave de marca frente a palabras clave sin marca
Hacer ofertas en ambos términos de búsqueda ofrece funciones diferentes pero complementarias. Enfrentemos a los dos en términos de intención de búsqueda, tasas de conversión y cómo contribuyen a la lealtad a la marca.
Palabras clave de marca
Estas palabras clave suelen atraer a usuarios que ya están familiarizados con su marca. Estos consumidores buscan más información o están listos para realizar una compra.
- Intención. Los usuarios que realizan búsquedas con términos de búsqueda de marca suelen estar más avanzados en el recorrido del cliente. Es posible que quieran comprar un producto, visitar su sitio web directamente o encontrar información específica sobre su marca.
- Tasas de conversión. Debido a que estos usuarios ya tienen una marca específica en mente, las palabras clave de marca generalmente tienen tasa de conversión. Captan tráfico altamente dirigido, lo que genera una inversión en marketing más eficiente.
- Lealtad a la marca. Las palabras clave de marca ayudan a reforzar la lealtad del consumidor, asegurando que los usuarios que buscan su marca puedan encontrar fácilmente su contenido oficial en lugar de ser redirigidos al sitio de un competidor.
Los datos de junio de 2024 muestran que las palabras clave de marca en su mayoría palabras clave que no son de marca superadas en términos de tasas de clics (CTR):
Palabras clave sin marca
Cuando los consumidores comienzan su búsqueda de un producto o servicio, comienzan con estos términos de búsqueda. Normalmente hay palabras clave sin una marca predeterminada en mente.
- Intención. Las palabras clave que no son de marca suelen atraer a una audiencia más amplia que podría estar investigando productos, buscando información general o comparando opciones. Estos usuarios suelen estar en la etapa de conocimiento o consideración del proceso de compra.
- Las tasas de conversión. Aunque las palabras clave que no son de marca pueden generar un gran volumen de tráfico, las tasas de conversión tienden a ser más bajas porque estos usuarios aún no están comprometidos con una marca en particular. Sin embargo, son cruciales para ampliar su alcance y atraer nuevos clientes.
- Brand Awareness. Las palabras clave ajenas a la marca son esenciales para captar una amplia audiencia y generar conciencia de marca. Le permiten presentar su marca a clientes potenciales que quizás no la conocían antes de su búsqueda.
Consejos para gestionar palabras clave de marca
A continuación se ofrecen algunos consejos para gestionar con éxito las palabras clave de marca:
- Regularmente supervisar el rendimiento de sus palabras clave, de marca o no, para detectar tendencias y posibles cambios en el comportamiento de compra. Esto le permitirá ajustar sus estrategias según sea necesario para garantizar que su marca siga siendo visible y competitiva.
- Optimice sus términos de búsqueda asegurándose de que sus palabras clave se utilicen de manera consistente en todo su contenido digital. Estos incluyen el texto de su sitio web, descripciones de productos y metaetiquetas. Al optimizar estos términos, mejora la visibilidad de su marca y sus posibilidades de obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda.
- Conductible investigación de palabras clave en Amazon y otras plataformas puede proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de sus palabras clave en comparación con los términos sin marca. Esta investigación le ayuda a comprender lo que buscan sus clientes y le permite adaptar su estrategia de palabras clave para satisfacer sus necesidades de forma más eficaz.
- Apunte a sus ASIN con palabras clave de marca. Esta práctica garantiza que cuando los clientes busquen su marca o productos, sus listados se muestren de manera destacada, lo que genera mayores ventas y una mejor visibilidad de la marca.
La baja
Las palabras clave de marca garantizan que usted permanecer visible y accesible a usuarios que ya te conocen y confían en ti.
Las palabras clave que no son de marca, por otro lado, le ayudan atraer nuevas audiencias, aumentar la concienciay conducir el tráfico de los usuarios en las primeras etapas de su recorrido como cliente.
Ambos tipos de palabras clave son cruciales ya que optimizar sus términos de búsqueda, Impulsa tu estrategia de SEO y genera mejores tasas de conversión.
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Autor
Carla Bauto Deña es periodista y redactor de contenidos que produce historias para medios tradicionales y digitales. Ella cree en empoderar a las pequeñas empresas con la ayuda de soluciones innovadoras, como el comercio electrónico y el marketing digital.
